Analista de Pós Venda e Ouvidoria
3 semanas atrás
Área e especialização profissional:
Administração - Administração Geral
Nível hierárquico:
Analista
Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar.
ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas atividades relacionadas a área de pós venda e ouvidoria de forma geral.Suas responsabilidades são:
- Responsável pela gestão e solução de casos relacionados ao Ouvidoria, como: Reclame Aqui, Procon, Processos Judiciais, e Reclamações em geral;
- Responsável em encontrar soluções, mantendo um bom atendimento ao cliente e uma boa reputação para a empresa;
- Responsável também em tratar casos de cancelamentos das compras trocas de mercadoria (processo de SAC), atendimento aos clientes nas plataformas online de vendas; bem como atendimento por ligação, WhatsApp, entre outros canais;
- Responsável também em fornecer o suporte ao cliente interno (consultores de vendas);
- Elaboração de dossiê de processos;
- Atualização de planilhas;
- Participação em audiências judiciais como preposta. EXIGÊNCIAS
- Ensino Médio Completo, preferencialmente com o Superior em curso;
- Experiência na atuação em ouvidoria (imprescindível);
- Experiência em tratativas do Reclame Aqui (atendimento, tratativa de casos e manutenção de boa performance na plataforma "notas e avaliações");
- Boa escrita/vocabulário;
- Conhecer Código de Defesa do Consumidor;
- Conhecimento pacote office (principalmente Excel, ppt, canva).
DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação:
CLT - Efetivo Local de Trabalho: Barra Funda Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 08h12 às 18h00 Salário: R$ 2.
300,00 Benefícios: Vale Transporte ou Combustível + Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia) + Convênio Médico + Convênio Odontológico + TotalpassINÍCIO IMEDIATO Benefícios:
-. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Totalpass -. Auxílio combustível
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Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiroA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem como...
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Cobrança e Pós Venda
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tucuruvi Tempo inteiroÁrea profissional: Contabilidade, Finanças, Economia - Crédito e CobrançaNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: São Paulo, SPContratação Efetiva – CLTJornada Período IntegralAtuação na área de: Ensino Técnico e Profissionalizante. Profissional encarregado de executar tarefas ligadas à cobrança, recebimento e negociação das parcelas...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tavola Engenharia E Comercio De Equipamentos Tempo inteiroVenha fazer parte de uma empresa que trabalha com sistema de sustentabilidade pela economia de água com produto da mais alta tecnologia do setor!Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a operação de nossos clientes!Sobre Nós: Somos uma empresa de engenharia aplicada no...
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Analista de Vendas
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil MEGALUZZ NEGOCIOS Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsMissão do cargo: Trabalhar com vendas ativas e receptivas de produtos de informática em e-commerce (loja virtual, plataformas como mercado livre e...
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Estagiário de pós venda
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Parcial manhãsA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita...
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Vendas Externas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralO colaborador será responsável pela prospecção de novos convênios e negócios; Fechamento de Venda com interessados; Realização...
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Promotor de Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Methodus Consultoria e Representações Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico:AnalistaLugar de trabalho:São Paulo, SPRegime de contratação de tipo AutônomoJornada Período IntegralAtuar com atendimento em PDVs para apresentação de produtos, controle de vendas e organização de produtos.
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Analista de Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HGRH Recursos Humanos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição:Prospectar e qualificar leads por meio de chamadas telefônicas, e mails e outras formas de comunicação digital. -Entender as necessidades...
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Agente de Pós Vendas
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiroA KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...
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Atentende ll Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 200Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSe você é uma pessoa comunicativa, proativa e tem habilidades em argumentação? Nós queremos você Nossas contratações são em CLT e com...
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Assistente de Vendas
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil TECNO LINE INDUSTRIA E COMERCIO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFornecer suporte para a área comercial da Indústria que envolve Logística. Experiência nos processos de vendas e pós-venda. Contatar clientes...
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Consultor de pós vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Farmácias APP | Delivery | By GrupoSC Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você possui habilidades analíticas afiadas, é comunicativo e tem paixão por impulsionar o crescimento do negócio, venha fazer parte do nosso time!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESMapeamento detalhado dos fluxos operacionais de cada...
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Analista ESG
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma empresa de Consultoria e Gerenciamento especializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção, com mais de 33 anos no mercado. Nosso propósito é Inspirar Mudanças Positivas na Construção e na Sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado e apaixonado pelo tema...
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Analista de Vendas Sr
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiroSobre nosso cliente Nosso cliente é uma grande empresa Americana referência no segmento em que atua. Descrição O Analista Sênior de Planejamento de Vendas é responsável por desenvolver os planos de demanda e estoque necessários, além de coordenar as solicitações de fornecimento para atender às metas de disponibilidade de Vestuário e...
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Vendedor de Loja
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil King Star Colchões Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsável pelo tendimento e condução de venda seguindo os passos técnicos, prospecção de clientes, administrar a carteira de...
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Analista Comercial Jr | BaaS
Há 22 horas
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Banco Arbi Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e dedicado para integrar nossa equipe como Analista Comercial Junior, para atuar no produto BaaS (Bank as a Service). Nesta posição, você terá um papel vital no ciclo de vendas, iniciando com a prospecção de novos clientes PJ.As atividades do seu dia a dia serão:• Iniciar o ciclo de vendas de forma...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroGestão dos projetos da área negociando as campanhas de acordo com o calendário promocional e ações da loja, tendo interface direta com os times envolvidos;Ponto de apoio ao Key Account comercial para levantar oportunidades para aumentar as vendas e acompanhamento dos principais KPIs;Criação e manutenção de relacionamentos estruturados e de longo...
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Analista de negócios
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil H:DATA Governança Clínica Digital Tempo inteiroAnalista de Negócios Hospitalares Análise econômico-financeira e de processos de negócios relacionados à saúde; Realização de Estudos de Viabilidade Econômico-financeira (EVEF); Análise de resultados das unidades de negócios; Elaboração de Orçamentos; Desenvolvimento e Acompanhamento de Indicadores Financeiros e Operacionais; Gerenciamento...
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Analista de Customer Experience Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK ADMINISTRACAO E SERVICOS DE ESTACIONAMENTO LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Hubees é uma startup, fundada em 2022, que nasceu com um sonho grande de proporcionar aos clientes, em uma única plataforma, a possibilidade de...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AJLED COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES Colaborador atuará com as rotinas que envolvem a experiência do cliente após a aquisição dos produtos e serviçosSuas principais...