Operador de Help Desk
3 semanas atrás
Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo , com projetos desafiadores, oportunidades reais de desenvolvimento e plano de carreira estruturado . Responsabilidades Atender usuários via telefone, web, e-mail e chat, garantindo agilidade e cordialidade. Prestar suporte técnico de primeiro nível (TI), solucionando dúvidas sobre sistemas, softwares, redes e equipamentos. Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo resolução dentro dos prazos. Identificar e priorizar solicitações conforme impacto e urgência. Orientar usuários sobre boas práticas e segurança da informação. Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, mantendo o cliente informado. Requisitos Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas. Experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários em Help Desk ou Service Desk. Benefícios que fazem a diferença Plano de Saúde e Odontológico subsidiados pela empresa , com opção de inclusão de dependentes. Vale Refeição ou Alimentação via cartão FLASH , garantindo liberdade e praticidade. Impact & Care : programa completo de suporte emocional e orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e até cuidados com pets. Gympass (Wellhub) : acesso a centenas de academias e estúdios, com planos exclusivos e descontos para colaboradores, além da opção de incluir dependentes. Educação e Desenvolvimento : acesso gratuito à plataforma Udemy e descontos em instituições de ensino superior, pós-graduação e cursos de idiomas. Convênios com SESC, grandes marcas e certificadoras. Seguro de vida em grupo. Plano de carreira para apoiar seu crescimento profissional. Nosso compromisso com a diversidade: Todas as vagas são abertas para PCDs. Igualdade de oportunidades e respeito são princípios fundamentais na Minsait. Somos mais de 50 mil Minsaiters no mundo , sendo cerca de 7 mil no Brasil, atuando nos maiores projetos de TI nacionais e globais. Venha ser um Minsaiter e fazer parte de um ambiente inovador e colaborativo
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Operador Help Desk
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
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Operador de Help Desk Jr
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
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Operador Help Desk
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
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Operador Help Desk
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...
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Help Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Operador de Help Desk Jr
Há 2 dias
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
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Help Desk
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Help Desk**: Atividades: atendimento ao usuário manutenção do ambiente físico e lógico do parque computacional gerenciamento de usuários e...
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Atendente de Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...
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Atendente de Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...
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Atendente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...
