Operador Help Desk
2 semanas atrás
Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)
Presencial no CENESP em São Paulo.
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
#LI-Onsite
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Operador de Help Desk Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
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Operador Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
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Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Analista de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ANTLIA Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Help Desk em São Paulo (Centro).A Antlia é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes em diversos setores.Responsabilidades:Conceder, alterar e revogar acessos a...
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Coordenador de Help Desk SAP
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil InfoVagas Tempo inteiroDescrição da Posição:• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...
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Atendente de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Atendente de Help Desk
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Atendente de Help Desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Atendente de Help Desk
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...
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Help Desk
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Infosys Tempo inteiroInfosys Brazilis looking for professionals with the profile ofHelp Deskto join our teamMain Activities And ResponsibilitiesBe part of LATAM contact center team, handling inbound calls and be the first point of contact for queries related to Time & Attendance Management, Employee Data Administration, Leave of Absence Management and Payroll.Process and...