Operador Help Desk

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro


Responsabilidades

Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.

Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários

Auxílio em dúvidas sobre tecnologia

Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.

Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)

Presencial no CENESP em São Paulo.

Qualificações

Vivência em Help Desk ou Service Desk;

Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática

Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.



#LI-Onsite
  • Operador de Help Desk Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...

  • Operador Help Desk

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...

  • Help Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Esta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ANTLIA Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Help Desk em São Paulo (Centro).A Antlia é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes em diversos setores.Responsabilidades:Conceder, alterar e revogar acessos a...

  • Coordenador de Help Desk SAP

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil InfoVagas Tempo inteiro

    Descrição da Posição:• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...

  • Atendente de Help Desk

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...

  • Help Desk

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Infosys Brazilis looking for professionals with the profile ofHelp Deskto join our teamMain Activities And ResponsibilitiesBe part of LATAM contact center team, handling inbound calls and be the first point of contact for queries related to Time & Attendance Management, Employee Data Administration, Leave of Absence Management and Payroll.Process and...