Operador de Help Desk Jr
Há 2 dias
Descrição da vaga
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHAT Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações.
- Escala 6x1
- Horário (a combinar)
Nível técnico em Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.
Experiência comprovada de, com atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk.
Requisitos e qualificações
Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.
Experiência comprovada de, com atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk.
#LI-Onsite
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Operador Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resoluão de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
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Help Desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Help Desk
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Assistente Help Desk-Sistemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...
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Analista de Help Desk
Há 20 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil ANTLIA Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Help Desk em São Paulo (Centro).A Antlia é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes em diversos setores.Responsabilidades:Conceder, alterar e revogar acessos a...
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Coordenador de Help Desk SAP
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil InfoVagas Tempo inteiroDescrição da Posição:• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...
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Analista Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiroBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
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OPERADOR DE HELP DESK JR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiroTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...
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coordenador (a) de help desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores.Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades,...
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Analista de Help Desk Pleno
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil talent's club Tempo inteiroNosso cliente está em busca de um Help Desk que será a referência técnica da empresa, responsável por elevar a qualidade do nosso atendimento, organizar processos, desenvolver o time e apoiar decisões estratégicas de infraestrutura.Modalidade: 100% Presencial Atuação: Av. Brigadeiro Faria Lima Responsabilidade: Definir padrões técnicos e...