Coordenador de Help Desk SAP
Há 16 horas
Descrição da Posição:
• O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs estabelecidos
• Experiência comprovada em coordenação de Help Desk ou suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas SAP e familiaridade com sua operação e resolução de problemas.
• Habilidade para trabalhar com ferramentas de gerenciamento de chamados.
• Habilidade de comunicação e resolução de problemas.
Diferenciais:
• Experiência em ambientes com SLA rígido.
Contratação: PJ
Prazo: Indeterminado
Início: Imediato
Contratação: PJ
Atuação: 100% Remota em 2025
Disponibilidade para atuação em modelo híbrido com 03 dias remoto e 02 dias presenciais na Vila Olímpia/São Paulo a partir de Fevereiro/Março
-
Coordenador (a) de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Farmacêutica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDetalhes da vaga Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores. Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as...
-
coordenador (a) de help desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores.Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades,...
-
Help Desk
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
-
Operador de Help Desk Jr
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
-
Help Desk
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
-
Operador Help Desk
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
-
Analista Help Desk
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
-
Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$130.000 - R$312.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
-
Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil betalimp Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue, prestando suporte administrativo e operacional às áreas internas, garantindo o cumprimento das normas corporativas e de qualidade no atendimento.O profissional será responsável por acompanhar solicitações internas, elaborar relatórios de desempenho, apoiar controles...