Especialista em Experiência do Cliente

3 semanas atrás

Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

Desenvolver e maximizar a experiência dos clientes é um papel fundamental em nossa equipe. Atuar nas interações com clientes para garantir satisfação e impacto positivo. Gerenciar riscos da carteira de clientes, identificando áreas de melhoria e desenvolvendo planos para mitigá-los. Participar de ações que envolvam correlação de áreas do negócio, treinamentos e apresentações eficazes. Acompanhar os objetivos e metas do time, contribuindo para o sucesso da equipe. Criar e executar planos de ação para gestão de crises e resolução de conflitos com os clientes. Garantir o engajamento e satisfação da carteira de clientes. Trabalhar a expansão da carteira e retenção de clientes através de estratégias inovadoras. Participar dos rituais com a liderança e equipe, colaborando em um ambiente de crescimento. Analisar dados para identificar cenários críticos e tomar decisões informadas. Habilidades Esperadas: Conhecimento profundo em gestão de projetos. Experiência em utilização do pacote GSuite (Google Slides, Sheets, etc). Domínio em técnicas de apresentação e criação de relatórios persuasivos. Compreensão das melhores práticas e tendências em Customer Success e Recursos Humanos.

  • Especialista Experiencia Do Cliente

    2 semanas atrás

    MARCOS P DE U RODRIGUES, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Azul Tempo inteiro R$40.800 - R$108.000 por ano

    DescriptionToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? ResponsibilitiesComo será seu dia a dia:O Especialista de Customer Experience será responsável por apoiar a gestão da jornada do cliente, contribuindo para a excelência na entrega de...

  • Especialista em Gestão de Experiência

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro

    Descrição da Função Procuramos um especialista altamente qualificado e experiente em gestão de experiência para integrar nossa equipe. O candidato ideal terá profundo conhecimento técnico na área e forte compreensão de estratégias digitais. A função envolve liderança técnica, arquitetura e desenvolvimento de soluções personalizadas para...

  • Especialista em Experiência Digital

    3 semanas atrás

    Brasil beBeeDESENVOLVEDOR Tempo inteiro

    Desenvolvedor Webflow Nossa empresa está em busca de um especialista para liderar a evolução do nosso site, blog, landing pages e hubs de conteúdo. Responsáveis pela arquitetura e UX do site; Implementação no Webflow: construir e manter páginas, layouts, coleções dinâmicas, formulários, interações, animações e variações responsivas; Dominar...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:** Faça parte de nossa equipe e assuma o desafio de trabalhar em projetos de sucesso com clientes. **Responsabilidades: Orientar os clientes sobre os produtos da empresa, garantindo que eles tenham uma boa experiência; Criar planos de ação para resolver problemas dos clientes; Atuar em ações que envolvam correlação de áreas do...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 7 horas

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Desenvolva a sua carreira como Consultor de Experiência do Cliente O cargo requer profissional com conhecimento em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnicanal e experiência do cliente/empregado. Para este cargo, é fundamental ter experiência prática em gestão de projetos, conhecimento em tecnologias JavaScript e APIs JavaScript,...

  • Atendente Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...

  • Líder de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil AST Consult Tempo inteiro

    Consultoria de RH recruta candidatos para vagas de Líder de Experiência do Cliente para lojas de Fast Food na Zona Norte de São Paulo.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Recepcionar, organizar filas e orientar os clientes ao uso no toten de atendimento;Resolver conflitos e acolher reclamações;Apoiar as operações em picos e treinar novos...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...

  • Especialista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time. Missão do cargo Apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua. ???? ???? Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e...