Atendimento ao Cliente Pré Venda

2 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil Ferrara Cidadania Italiana Tempo inteiro

Responsabilidades  

Representar a 1a experiência do cliente com a marca, seus valores e seu posicionamento;

Receber as demandas e solicitações dos clientes nos diversos canais de atendimento da empresa;

Fornecer informações e apresentar conteúdos para os clientes no início de sua jornada;

Qualificar os leads recebidos, identificando o perfil do cliente, para direcionar a melhor abordagem de vendas; Facilitar as formas de contato e construir uma relação de atendimento baseada em confiança e segurança; Conduzir toda a etapa da pré-venda;

 

Pré Requisitos

Atuação, mínima de 01 ano, em empresas com vendas técnicas, consultivas ou B2B - exemplos: cidadania, vistos, investimentos, farmacêuticas, sistemas;

Curso superior completo;

Ter atuado com sistemas e funis de venda ou atendimento;

 

Skills Desejados

Empatia;

Comunicação verbal e escrita;

Escuta ativa;

Organização e gestão de tempo;

Facilidade e agilidade com interfaces e canais digitais;

Facilidade no relacionamento interpessoal;

Proatividade;

 

Benefícios da Posição

CLT

VA + VT

Plano de saúde

Presencial: Avenida Angélica, 2447 - 17 andar - São Paulo/SP

2a a 6a | Horário comercial



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