Analista de suporte técnico

1 dia atrás

Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp

Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?

A OnGo Cargas está procurando alguém como você

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de contato com nossos clientes via WhatsApp, garantindo que tudo funcione bem e que cada usuário se sinta bem atendido.

Suas responsabilidades:

  • Realizar atendimentos a clientes via WhatsApp e eventualmente por outros canais
  • Identificar dúvidas, dificuldades ou problemas técnicos e buscar a melhor solução
  • Acionar os times responsáveis (produto, desenvolvimento, implantação) quando necessário
  • Registrar os atendimentos e ajudar a mapear melhorias recorrentes
  • Contribuir para que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a plataforma

O que esperamos de você:

  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas
  • Empatia, paciência e organização no atendimento ao cliente
  • Facilidade com tecnologia e sistemas digitais
  • Proatividade para aprender e melhorar processos

Diferenciais:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em logística ou transporte
  • Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, plataformas de ticket (ex: Zendesk, Freshdesk), CRM, etc.

Informações:

Formato: Remoto

Local: Rio Verde / Goiania

Horário: Horário comercial, segunda a sexta

Tipo de Contrato: CLT

Para se candidatar, basta aplicar sua candidatura via LinkedIn

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Laselva Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Laselva recursos humanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica .Portais, provedores de...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?A OnGo Cargas está procurando alguém como vocêSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de contato...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Laselva recursos humanos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Laselva recursos humanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica . Portais, provedores de...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?A OnGo Cargas está procurando alguém como vocêSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    1 posição Vaga afirmativa para Mulheres Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GO VAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    1 posição Vaga afirmativa para Mulheres Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GO VAGA PRESENCIAL – PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE & DEVOPS) – GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?A OnGo Cargas está procurando alguém como vocêSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Laselva Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Laselva recursos humanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica . Portais, provedores de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Laselva recursos humanos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Laselva recursos humanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica . Portais, provedores de...