Analista De Suporte Técnico

3 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro
Vaga:
Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp

Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?

A OnGo Cargas está procurando alguém como você

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de contato com nossos clientes via WhatsApp, garantindo que tudo funcione bem e que cada usuário se sinta bem atendido.

Suas responsabilidades:

- Realizar atendimentos a clientes via WhatsApp e eventualmente por outros canais
- Identificar dúvidas, dificuldades ou problemas técnicos e buscar a melhor solução
- Acionar os times responsáveis (produto, desenvolvimento, implantação) quando necessário
- Registrar os atendimentos e ajudar a mapear melhorias recorrentes
- Contribuir para que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a plataforma

O que esperamos de você:

- Boa comunicação escrita e verbal
- Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas
- Empatia, paciência e organização no atendimento ao cliente
- Facilidade com tecnologia e sistemas digitais
- Proatividade para aprender e melhorar processos

Diferenciais:

- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Conhecimento em logística ou transporte
- Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, plataformas de ticket (ex:
Zendesk, Freshdesk), CRM, etc.

Informações:

Formato:
Remoto

Local:
Rio Verde / Goiania

Horário:
Horário comercial, segunda a sexta

Tipo de Contrato:
CLT

Para se candidatar, basta aplicar sua candidatura via LinkedIn

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico :Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ). Sistemas WEB´S Disponibilidade para Viagens.Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de Saúde,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Recursos Humanos y Selección DEVANT Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaLaselva recursos humanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica . Portais, provedores de...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?A OnGo Cargas está procurando alguém como vocêSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

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  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ituniverse Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno role at IT Universe Overview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno role at IT Universe . Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ituniverse Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno role at IT UniverseOverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno role at IT Universe.ResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno - GOIT UniverseSalário: A combinarDescriçãoRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das...

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 19 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Kaizen Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia?A Kaizen está com umaoportunidade incrívelparaAnalista de SuporteOque buscamos:Profissionais com perfil analítico, comunicativo e com vivência em suporte técnico, que saibam atuar como ponte entre operação e equipe de desenvolvimento.REQUISITOS:Graduado ou graduando em Sistemas de Informação, Engenharia da...