Analista de Customer Success
Há 5 horas
Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até adoção plena da solução; Identificar, antecipar e resolver pontos de atrito para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em parceria com equipes de produto, suporte e comercial para garantir a satisfação e retenção de clientes; Monitorar KPIs de sucesso (como churn, NPS, engajamento, uso da plataforma), propondo ações de melhoria; Agenda e Monitorar treinamentos do time de implantação garantindo que tirem o máximo da plataforma; Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto e contribuir com roadmap; Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com os usuários, atuando como consultor / parceiro de negócio. Requisitos desejados Experiência prévia em Customer Success, account management ou função similar; Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e abordagem orientada ao cliente; Capacidade analítica de interpretar dados de uso, gerar insights e traduzir em ações; Proatividade, autonomia e espírito de dono(a); Desejável conhecimento em plataformas SaaS ou no segmento de tecnologia; Ensino superior completo ou em andamento (áreas como Administração, Tecnologia, Engenharia, entre outras) — ou experiência equivalente; Desejável que o candidato possua boa adaptabilidade, gostar de trabalhar em empresa ágil e em expansão. Diferenciais Morar em São Luiz - MA Experiência com clientes do setor público ou soluções para administração pública; Conhecimento de metodologias de Customer Success e métricas de engajamento; Vivência com softwares de CRM, ou ferramentas de suporte. O que oferecemos Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e em crescimento; Oportunidade de desenvolvimento e crescimento dentro da empresa; Impacto direto: ajudar municípios e órgãos públicos a melhorarem seus processos com tecnologia; Como se candidatar Envie seu currículo para
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Customer Success Manager
Há 3 dias
Extrema, Brasil Singular Tempo inteiroAbout SingularSingular is the leading marketing measurement platform trusted by 1,000+ global brands including Apple, Microsoft, Uber, DoorDash, Nike, EA, DraftKings, and Robinhood. Ranked the #1 MMP by G2 three years in a row, we empower marketers to make smarter user acquisition decisions and measure the impact of every ad dollar with full-funnel...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
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Customer Success Specialist
Há 2 dias
Extrema, Minas Gerais, Brasil Enviagora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a empresa e posiçãoA Enviagora é uma operação logística em crescimento, especializada em fulfillment e soluções completas para e-commerces. Estamos estruturando nosso time de Customer Success e buscamos alguém com perfilrelacional, comunicativo e maduro, para atuar próximo de clientes estratégicos e ajudar a construir essa frente do...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
Itaúna, MG, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiroSomos uma empresa focada em alavancar resultados de negócios físicos e digitais através de **Tráfego Pago** e outras ferramentas. Nosso diferencial é o **atendimento humanizado e holístico**, onde enxergamos nossos clientes como verdadeiros parceiros que confiaram em nós para ajudá-los a alcançar seus sonhos. Seguimos em direção à nossa meta de...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Itabirito, MG, Brasil Oneday Tempo inteiroLOVE startups and always dreamed of working in tech? WANT to build meaningful relationships and help ambitious entrepreneurs succeed? BELIEVE you can use initiative and ownership to fast-track your career? THEN READ ON! Oneday is an education technology platform designed to inspire and equip aspiring entrepreneurs from diverse backgrounds to turn their...
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Belo Horizonte, MG, Brasil NEOOH Tempo inteiroVaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD): Assistente de Customer Success na NEOOH! Você está em busca de uma oportunidade na área de atendimento e sucesso do cliente? Aqui é o lugar certo para você crescer, valorizando sua trajetória, seu potencial e suas singularidades! Na NEOOH, acreditamos no poder das conexões autênticas, dentro e fora...
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Belo Horizonte, MG, Brasil NEOOH Tempo inteiro🚀 Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD): Assistente de Customer Success na NEOOH! 💜 Você está em busca de uma oportunidade na área de atendimento e sucesso do cliente? Aqui é o lugar certo para você crescer, valorizando sua trajetória, seu potencial e suas singularidades! Na NEOOH, acreditamos no poder das conexões autênticas,...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Onfly Tempo inteiro €200A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)! Para...
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3 semanas atrás
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Solutions And Implementation Engineer
2 semanas atrás
Extrema, Brasil Qase Tempo inteiroAbout Us At Qase, we're building a better testing management platform for teams to streamline their QA processes and achieve faster releases.We're looking for a versatile Solutions and Implementation Engineer to play a pivotal role in bridging the gap between our product, sales, and customers—driving adoption, solving problems, and delivering exceptional...
