Consultor De Atendimento Ao Cliente

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil 24 Print Embalagens Tempo inteiro
1. Atendimento ao Cliente
  • Responder rapidamente às mensagens recebidas pelo WhatsApp.
  • Prestar atendimento humanizado, cordial e profissional.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, prazos e políticas da empresa. 2. Qualificação de Leads
    • Identificar as necessidades do cliente por meio de perguntas estratégicas.
    • Classificar o nível de interesse do cliente (frio, morno, quente).
    • Encaminhar leads qualificados para etapas de fechamento ou suporte especializado.
    3. Apresentação de Produtos e Serviços
    • Enviar catálogos, fotos, vídeos e informações detalhadas dos produtos/serviços.
    • Fazer sugestões de compra (venda consultiva), destacando diferenciais e benefícios.
    • Oferecer pacotes, combos ou produtos complementares (cross-sell e up-sell).
    4. Gestão de Orçamentos e Propostas
    • Elaborar e enviar orçamentos personalizados via WhatsApp.
    • Acompanhar a aprovação das propostas e fazer follow-up.
    • Negociar condições comerciais (dentro da margem definida).
    5. Registro e Organização
    • Registrar atendimentos no CRM, planilhas ou sistemas internos.
    • Manter histórico de conversas, pedidos e preferências dos clientes.
    • Atualizar informações de contatos e status de negociações.
    6. Fechamento de Vendas
    • Conduzir o cliente até a finalização da compra (pedido, pagamento, envio).
    • Gerar pedidos no sistema e enviar comprovantes/links de pagamento.
    • Garantir que o cliente tenha todos os detalhes do pedido.
    7. Pós-Venda
    • Confirmar recebimento do produto/serviço.
    • Solicitar feedback ou avaliações do atendimento.
    • Cultivar relacionamento para futuras compras (fidelização).
    8. Metas e Relatórios
    • Cumprir metas diárias/semanal/mensais de vendas e atendimento.
    • Reportar conversões, taxas de resposta e oportunidades ao gestor.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.Nossa jornada começou em novembro de ****, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Consultora de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil ESPAÇOLASER Tempo inteiro

    Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Responsabilidades e atribuições - Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; - Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de...

  • Atendimento ao cliente administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa com mais de 10 anos no mercado, localizada em Perdizes Zona Oeste de São Paulo, está em busca de uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e com boa comunicação para integrar a equipe de atendimento ao cliente com foco em conferência e acerto, atuando diretamente na finalização mensal dos kits de revenda das consultoras.   Missão do Cargo...