Supervisor de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Porto Alegre RS, Brasil Autônomo Tempo inteiro

Principais responsabilidades:

• Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;

• Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;

• Gerir o andamento dos processos da unidade;

• Garantir atendimento de excelência e os padrões de atendimento e de performance de vendas;

• Acompanhar indicadores: metas x produtividade x campanhas e taxas de conversões [individuais e por times];

• Gerir equipe e controle de jornada;

• Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;

• Monitorar atendimentos;

• Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos; 

• Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;

• Experiência supervisionando equipe de atendimento

• Experiência atuando na área da Saúde

• Experiência atuando com metas, vendas e motivação

• Perfil hands-on

• Foco em resultados e resolução de problemas

Horário:

• De Segunda a sexta-feira: horário comercial (a combinar) e Sábados alternados: das 8h às 12h

Local:

• 01 vaga para Porto Alegre

• 01 vaga para região metropolitana

Salário e Benefícios:

• Modalidade: CLT

• Salário fixo

• Insalubridade

• Bonificação por resultado

• Vale Alimentação/Refeição

• Vale Transporte: TRI/TEU;

• Hours-Off no dia do seu aniversário;


  • Supervisor de Publicidade

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, RS, Brasil Agência de Publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e propaganda admite Supervisor de Publicidade em Porto Alegre. Montagem de cronogramas de postagens e organização de linhas editoriais. Atendimento aos clientes tanto de forma online quanto presencial. Reuniões de alinhamento com clientes e equipe para definição de estratégias. Estruturação das demandas dos clientes para a...


  • Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte, garantindo atendimentos eficientes, empáticos e de qualidade. Desenvolver e implementar processos focados na melhoria da satisfação e agilidade nas resoluções de chamados. Monitorar e analisar métricas de...


  • Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro). Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade...


  • Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade nas...

  • Supervisor de Merchandising

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, RS, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Supervisor de Merchandising em Porto Alegre. Fazer a gestão das operações de separação e entrega de e-commerce para diversas lojas. Administração de clientes. Análise e acompanhamento de indicadores. Construção e/ou melhoraria processos operacionais para garantir a qualidade.


  • Porto Alegre, RS, Brasil Manipura Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com pessoas? É atencioso, organizado e tem um alto astral? A Manipura Farmácia de Manipulação está procurando você! Atividades: Atendimento ao cliente Expedição Caixa Requisitos: Formação: 2º Grau Experiência em FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO: Desejável A jornada: Tempo integral Benefícios: Salário: 1842,00 VA/VT...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Supervisor de Merchandising em Porto Alegre. Gerir operações de separação e entrega de e-commerce para diversas lojas. Administrar clientes e analisar indicadores de desempenho. Construir e otimizar processos operacionais para garantir qualidade. Criar relatórios e executar projetos em campo para melhorias...

  • Supervisor de Logística

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Logística em Porto Alegre. Fazer a gestão das operações de separação e entrega de e-commerce para diversas lojas. Realizar a administração de clientes. Analisar e acompanhamento de indicadores. Efetuar a construção ou melhoraria processos operacionais para garantir a qualidade. Criar...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente;Atividades:Gestão de Pessoas;Planejamento de indicadores Requisitos:Ensino médio completoPerfil comunicativo e dinâmicoLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing -...


  • Santa Maria, RS, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A está em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Estamos...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Zelar pela reputação, reclamações e mediações da marca dentro dos marketplaces necessários. Ser proativo no relacionamento de pós-venda com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de...


  • Porto Alegre, Brasil Autônomo Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: • Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;• Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;• Gerir o andamento dos processos da unidade;• Garantir atendimento de excelência e os padrões de atendimento e de...


  • Porto Alegre, Brasil Autônomo Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:• Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;• Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;• Gerir o andamento dos processos da unidade;• Garantir atendimento de excelência e os padrões de atendimento e de...


  • Porto Alegre, Brasil Kairós Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;Gerir o andamento dos processos da unidade;Garantir atendimento de excelência e os padrões de atendimento e de performance de...

  • Supervisor de Loja

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Supervisor de Loja em Porto Alegre (Centro Histórico). Gerenciar e supervisionar as atividades diárias da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas e atendimento ao cliente. Treinar, orientar e motivar a equipe de vendas, assegurando que todos os funcionários tenham conhecimento dos produtos, políticas da empresa e...

  • Supervisor de Loja

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Supervisor de Loja em Porto Alegre (Centro Histórico). Gerenciar e supervisionar as atividades diárias da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas e atendimento ao cliente. Treinar, orientar e motivar a equipe de vendas, assegurando que todos os funcionários tenham conhecimento dos produtos, políticas da empresa e...

  • Supervisor de Serviços

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, RS, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Serviços em Porto Alegre. Responder pela gestão de sua unidade de negócios, composta por uma carteira de clientes, um portfólio de equipamentos de transporte vertical e equipe. Equilibrar a gestão das pessoas, clientes e negócio e consequentemente criar uma sinergia que gere como resultado final o engajamento dos...


  • Porto Alegre, Brasil Autônomo Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:•        Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;•        Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;•        Gerir o andamento dos processos da unidade;•        Garantir atendimento...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente em Porto Alegre, RS. Responsabilidades: - Gestão de Pessoas; - Planejamento de indicadores; Requisitos: - Ensino médio completo; - Perfil comunicativo e dinâmico; Habilidades: - Perfil ativo; Conhecimentos: -...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Proporcionar saúde acessível, acolhedora e segura para os pacientes é o nosso propósito.A Central de Consultas é uma rede de clínicas médicas que há 20 anos tem o compromisso de tornar acessível o atendimento de consultas médicas, exames complementares e tratamentos odontológicos aos moradores de Porto Alegre e da grande Porto Alegre. Mais de 1...