Analista de Atendimento Inbound

3 semanas atrás

Brasil Produttare Tempo inteiro

Sobre a Produttare

Com mais de 29 anos de experiência no mercado, a Produttare é referência em consultoria para melhoria da performance dos sistemas de produção e na geração de conhecimento para o desenvolvimento de empresas. Com uma abordagem multidisciplinar e inspirada nas melhores práticas globais, trabalhamos em parceria com nossos clientes para desenvolver soluções customizadas, sempre focadas em resultados econômicos e financeiros.

Nosso diferencial está na cocriação de projetos 'hands-on', respeitando a cultura e o modelo de trabalho de cada cliente, deixando um legado sustentável por meio de soluções integradas e inovadoras.

Faça parte do nosso time e contribua para transformar desafios em resultados

Principais Responsabilidades

  • Realizar o atendimento ao cliente de forma consultiva e eficiente, através de canais inbound (WhatsApp, e-mail e telefone);
  • Registrar interações e acompanhar tickets no sistema de CRM;
  • Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para soluções adequadas;
  • Registrar interações no sistema e garantir o acompanhamento até a resolução;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa;
  • Trabalhar em parceria com as equipes internas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos

Essencial:

· Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente inbound;

· Excelente comunicação verbal e escrita;

· Organização e proatividade para identificar e resolver problemas;

· Conhecimento básico em sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento.

Desejável:

· Conhecimento no setor industrial ou de consultoria;

· Experiência em atendimento B2B.

Habilidades Comportamentais

· Empatia e foco na experiência do cliente;

· Capacidade de resolver problemas de forma ágil e assertiva;

· Organização e atenção aos detalhes;

· Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.

Informações Adicionais

Local de trabalho: remoto

Carha horária: 44 horas semanais

Salário: a combinar.

Tipo de contratação:PJ

  • Produttare | Analista de Atendimento Inbound | brasil

    3 semanas atrás

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  • Produttare | Analista de Atendimento Inbound | brasil

    3 semanas atrás

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  • Especialista em Desenvolvimento Organizacional

    3 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa**: Nossa empresa visa ser líder em soluções de RH, oferecendo suporte à nossa equipe e clientes com a maior qualidade possível.**Salário Estimado:** R$ 6.500,00 a R$ 10.000,00 por mês, dependendo da experiência.**Descrição do Cargo: Foco no Desenvolvimento OrganizacionalO Analista de RH Generalista desempenhará um papel...

  • Especialista em Manutenção de Equipamentos Médicos

    3 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    A Analista de Qualidade busca um profissional experiente em Engenharia Clínica para atuar como Especialista em Manutenção de Equipamentos Médicos.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em fornecimento de equipamentos médicos e serviços de manutenção especializados.SalárioR$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês (dependendo da experiência).Descrição do...

  • Parceiro Empresarial Senior

    2 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Sobre a Nossa Empresa**: Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como nosso Parceiro Empresarial Senior. A Analista de Qualidade é uma empresa que valoriza a excelência e buscam alguém que compartilhe essa visão.**Salário:** O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência do...

  • Parceiro de Negócios Estratégico

    3 semanas atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Qualidade está procurando por um Parceiro de Negócios Estratégico para se juntar à nossa equipe!Sobre a EmpresaNossa empresa é uma organização dedicada a fornecer soluções de qualidade para nossos clientes. Estamos sempre buscando profissionais talentosos que possam contribuir para o nosso sucesso.Cargo e...

  • Gerente de Equipe em Saúde

    4 semanas atrás

    Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa consolidada no mercado de saúde está procurando por um profissional experiente para liderar a equipe e garantir o sucesso da nossa unidade. A remuneração estimada para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês.Resumo da EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de saúde, conhecida por suas práticas inovadoras e compromisso com...

  • Especialista em Desenvolvimento Organizacional

    4 semanas atrás

    Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúdeSobre a empresa:A empresa é uma referência no setor de saúde, comprometida com a qualidade e o bem-estar dos seus colaboradores.O cargo:Especialista em Desenvolvimento OrganizacionalO que você fará:- Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores;- Oferecer suporte ao processo de desligamento de...

  • Planejador de Manutenção

    4 semanas atrás

    Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições: Realizar o acompanhamento diário das requisições de serviços de manutenção predial para garantir a eficiência do processo. Proceder à distribuição de Ordens de Serviço para os técnicos da região Brasília, garantindo a execução das tarefas de forma precisa. Atender ao público com qualidade, eficiência e...

  • Analista de sistema

    1 semana atrás

    Brasil Komanda F5 Tempo inteiro €600 - €800

    Olá! Somos a "Komanda F5" - ajudamos as empresas a digitalizar o seu processo de vendas através da implementação do CRM "Kommo", que permite aos nossos clientes crescer e desenvolver-se de forma mais rápida e eficiente desde 2012. Com sede na Rússia e Dubai, atendemos mais de 10.000 clientes na Europa Ocidental e América do Sul. Procuramos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Analista Técnico

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

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  • Analista de IDM

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de IDM em Imperatriz.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Serra.

  • Analista de Garantia de Qualidade

    3 semanas atrás

    brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia de Qualidade em Marília.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    brasil Agência de Imóveis Comerciais Tempo inteiro

    Agência de Imóveis Comerciais admite Analista Administrativo em Duque de Caxias.

  • Analista de Projetos

    Há 1 mês

    brasil Empresa de Serviços de Eletricidade, Gás, Água e Esgoto Tempo inteiro

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