Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Se você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você.
Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview.
Responsabilidades
Atendimento a clientes via telefone, chat, videoconferência (help desk).
Identificação de problemas e proposição de possíveis soluções
Ministrar treinamentos sobre o software específico.
Interação via texto nos chamados internos e abertos pelos clientes.
Operação do sistema interno de chamados da empresa .
Cumprimento dos SLA's estabelecidos em especial prazos de atendimento e resposta aos clientes.
Formulação de textos explicativos das funcionalidades do sistema (técnicos e amigáveis).
Qualificações
Para cumprir as atividades acima buscamos profissionais que:
Mínimo 2º grau completo (Desejável curso superior em andamento ou concluído)
Experiência com atendimento a clientes (suporte / help desk)
Experiência em helpdesk de software (sistemas de gestão, ERP, etc...)
Facilidade de comunicação (escrita e falada)
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Analista de Suporte ao Cliente
3 meses atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente. Auxiliar no...
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Analista de Suporte Jurídico
1 semana atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Analista de Suporte de Software Jurídico. Se você é formado em direito e busca alternativas para sua carreira, temos uma oportunidade para você! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com sólidos conhecimentos jurídicos, formação em Direito e um pensamento lógico afiado para se juntar à nossa equipe. ...
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Analista de Suporte Técnico
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Governador Valadares.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar...
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Analista de suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Nattive Tecnologia Tempo inteiro €4.000 - €4.500CARGO: Analista de Suporte Pleno REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT (Efetivo) REMUNERAÇÃO: R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 ( Enviar pretensão salarial ) HORA EXTRA: Sim Benefícios Cartão Benefícios Flexível: Combustível Cartão Benefícios Flexível: Refeição (R$ 37,00/dia) Plano de Saúde: Unimed Plano Odontológico: OdontoPrev Seguro de Vida PLR...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Unisys Tempo inteiroWe Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...
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Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro**Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...
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Analista de Suporte Técnico
7 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Emccamp Residencial Tempo inteiroExecutar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...
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Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroSobre a ION O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SVA - TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer junto e oferecer soluções únicas? Na SVA Tech é assim! Acreditamos que um bom ambiente de trabalho é fundamental para o bem-estar e produtividade do colaborador. Aqui você vai trabalhar com um time super qualificado, engajado e ágil. Além do mais, terá contato com equipes...
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Belo Horizonte, MG, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte e Infraestrutura de TI Requisitos: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Principais Responsabilidades: Experiência generalista na área de TI e atendimento ao usuário. Responsável por todo o ambiente de TI, incluindo servidores, segurança, redes e infraestrutura...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro**Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiroEstamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação e telecomunicação admite Analista de Suporte Júnior em Belo Horizonte (Lourdes). Realizar o atendimento de suporte de nível 1 e 2 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiroA Empresa está em busca de um Analista de Suporte - Nível I para integrar o time da Squad TI. Procuramos um profissional com experiência na função, que possua curso técnico de informática e conhecimentos em manutenção de computadores, redes de informática, help desk, instalação e configuração de Windows 10 e configuração de Outlook. Além...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Betim.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...
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Analista De Suporte Jurídico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Analista de Suporte de Software Jurídico.Se você é formado em direito e busca alternativas para sua carreira, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com sólidos conhecimentos jurídicos, formação em Direito e um pensamento lógico afiado para se juntar à nossa equipe....
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Analista De Suporte
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Fortinfra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga para analista de suporte. Atendimento a usuários de rede, deseja-se conhecimento avançado em instalação e...
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Técnico de Suporte
Há 8 horas
Belo Horizonte, Brasil Rh 2000 Tempo inteiroComo Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades: Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo; Fazer a leitura e análise de especificações técnicas; Identificar e sugerir de melhorias para os processos; Dentre outras atividades. Necessário ter CNH A ou B. Ter experiência na...