Analista de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro

QUEM SOMOS NÓS?

O Grupo Growth 7 é focado em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.

Nossa área de qualidade possui um ambiente dinâmico, com forte orientação por resultados. Nesse sentido, você encontrará uma estratégia desenvolvida para a análise diária de uma grande quantidade de leads para o alcance de resultados.

RESPONSABILIDADES:

- Criar rapport no primeiro atendimento;

- Atendimento no minuto;

- Aprendizagem sobre o produto da empresa (auxilio maternidade ou cidadania italiana)

- Analisar as documentações necessárias;

- Organização;

REQUISITOS:

  • Experiência anterior em funções de pré-vendas, atendimento ao cliente, vendas internas.
  • Habilidades comprovadas em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamento com clientes.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, priorizar tarefas e gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
  • Experiência prévia com indicadores e relatórios em Excel,
  • Ser treinavel, auto-gerenciável, capacidade de resolver problemas com agilidade e humanidade

REMUNERAÇÃO:

📌Remuneração fixa + variável

💰Contratação CLT

📌100% Presencial

📌Horário: Segunda a Sexta - horário comercial.

BENEFÍCIOS:

🍽️Vale Refeição

🚎Vale Transporte/Mobilidade

🎂Day Off Aniversário

🎓Parceria com universidades

🎓Disponibilidade de mais de 280 cursos com certificados (Plataforma Gupy - Educação Corporativa)

NO DIA A DIA VOCÊ ENCONTRARÁ:

🏆Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais

📆Avaliação de Desempenho de ciclo continuado, isso ai, aqui a gente preza por olharmos para dentro de nós o tempo inteiro

🎖️ Infinidade de oportunidades para crescer, empreender e garantir ainda mais com a gente.Equipe dinâmica e colaborativa

🚀Ambiente agradável e inovador

🤫 ah, segredo tem sempre novos benefícios chegando por aqui.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

🔍1º Triagem

🗣️2º Entrevista RH

📌3º Entrevista Gestão

📌4º Entrevista comportamental - teste prático

🗣️5º Feedback

**O Grupo Growth 7, de acordo com a LGPD, adota política para garantir total controle de qualidade e transparência nos dados de nossos candidatos em todas as fases do processo seletivo.**

**Aqui você pode ser quem você é O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores**


  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Cotia, SP, Brasil Oemed Farmacêutica Digital Tempo inteiro

    OEMED INDUSTRIA FARMACEUTICA VAga de SAC/ CS Somos uma empresa de suplementos encapsulados com foco em venda no mercado digital. Atuamos oferecendo soluções práticas para a saúde e bem estar de nossos clientes. Prezamos pela qualidade dos produtos e atendimento humanizado e pontual. ⚠️ Você é um analista de Customer Experience? Apaixonado em...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar como um Analista de Atendimento, com disposição para representar a Peer Saúde no cliente, realizando atendimento de demandas do dia a dia, relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores do cliente. Qualificações ● Perfil mão na massa;● Preocupação genuína com nossos clientes;● Facilidade de...


  • Sao Paulo, Brasil EDITORA MANOLE Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente** **Modelo de Trabalho**:CLT **Modalidade**:Presencial (Santana de Parnaíba/SP) **Responsabilidades**: - Utilizar sistemas de atendimento e suporte ao cliente, como Zendesk, Movidesk ou outras plataformas similares, para gerenciar as interações; - Analisar métricas e gerar relatórios sobre o desempenho da equipe de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Local**: Centro, São Bernardo do Campo - SP - **Horário**: Escala 6x1 - **Remuneração**: R$ 1.556,00 Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para recepcionar ligações e fornecer suporte aos clientes. O profissional será responsável por solucionar problemas e fornecer informações relacionadas às dúvidas dos...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades Atender às dúvidas e solicitações de clientes. Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Nível superior com certificações, especializações e/ou prêmios de reconhecimento (associações, entidades de classe, indústria ou clientes) em Supply Chain ou projetos.- Experiência em gestão de atendimento ao cliente na indústria de bens de consumo- Entendimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de pedidos (SAP).- Experiência com...


  • São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    Responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e pesquisa de satisfação, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. ? Feedback para os analistas;? Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;? Treinamento de novos colaboradores;? Controle de...


  • Sao Paulo, Brasil CRIMBER & SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento das demandas externas de clientes para direcionamento das tratativas internas de alocação de produção, faturamento e entrega com as áreas relacionadas ao processo. Receber primeiro contato do cliente para atendimento e satisfação de suas necessidades de acordo com as regras e contratos estabelecidos entre as partes.Ser o...


  • São Paulo, SP, Brasil Macchi Tempo inteiro

    Vaga de atendimento com foco em vendas O que você vai fazer na Macchi?  Você será responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (Whatsapp, Instagram, TikTok, e-mail, Mercado Livre, Reclame Aqui, etc), auxiliando clientes em duvidas pré, durante e pós vendas e dando 100% de suporte a qualquer tipo de problema  Além disso, o...


  • São Paulo, SP, Brasil Moah Acessórios Tempo inteiro

    Diferencial que você seja rápida com tecnologia e tenha boa digitação. Atividades: - Vendas via WhatsApp. - Cadastro em sistema. - Atendimento via WhatsApp, chat e redes sociais. - Atendimento presencial. (Tirar dúvidas sobre produtos, composição e realizar todo o suporte da venda). Informações: Salário com registro em carteira: R$1635 +...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente441Vale transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica e Odontologia **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Excel de intermediário a avançado; - Ensino Médio completo. - Ensino superior será um diferencial.


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Staffing- Sumaré - Brasil**R$** 3500 - Temporário Adecco- Presential- AdministativoDescription **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e suporte pós-venda; Manter foco e garantir a boa execução do fluxo de...


  • São Paulo, SP, Brasil Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

    Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos empresa multinacional de estética e...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Registrar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM. Controlar e solucionar as não conformidades recebidas pelo setor de entrada e assistência técnica. Acompanhar o envio de back order de troca em garantia, quando necessário fornecê-las no sistema operacional interno. Elaborar e fomentar planilhas de controle e...


  • São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro

    O time de SAC é responsável por cuidar de toda jornada dos pacientes e transformar rotina de exames em experiências encantadoras.Nos conectamos com nossos pacientes por meio de cada contato para oferecer soluções e superarmos suas expectativas.Somos uma empresa em constante transformação e você terá autonomia de inovar nas formas de atuação, tendo...


  • Sao Paulo, Brasil Fator WoW! Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Híbrido 2 x por semana na região de Santo Amaro - SP Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação, Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Cultura,...


  • Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de...


  • Sao Paulo, Brasil Certdox Gestão de Documentos Ltda Tempo inteiro

    Somos a maior e mais completa plataforma de integração de serviços financeiros com entidades de registros especializados no tratamento de informações e seus processos de negócio, conectando digitalmente todos os documentos, sistemas, ambientes e entidades requeridas pela regulamentação. Nosso dia a dia é norteado pelas entregas de qualidade com foco...