Especialista de Operações

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

Sobre a Vaga

Estamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes. Esta é uma função 100% presencial , voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.

Você atuará conduzindo a resolução de incidentes críticos, oferecendo supervisão de decisões e apoiando a governança operacional. Além disso, será referência técnica e procedimental para a equipe, apoiando o desenvolvimento de analistas e especialistas, e contribuindo para a melhoria contínua de processos e políticas.

Responsabilidades

  • Conduzir e resolver incidentes sensíveis e complexos, garantindo precisão, consistência e alinhamento às diretrizes legais e operacionais;
  • Validar escalonamentos e apoiar coordenadores em cenários críticos ou de alto risco;
  • Oferecer coaching e feedback para analistas e especialistas, fortalecendo a uniformidade das decisões;
  • Colaborar com áreas de Qualidade, Governança e Treinamento na melhoria de processos e SOPs;
  • Identificar riscos emergentes e apoiar auditorias internas e revisões de dados;
  • Atuar como referência técnica em classificação de riscos, fluxos de escalonamento e aplicação de políticas.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência sólida em operações de segurança, trust & safety, gestão de incidentes ou risco legal ;
  • Forte capacidade de tomada de decisão em cenários sensíveis e sob pressão;
  • Excelente comunicação escrita e habilidade de alinhamento com diferentes áreas e stakeholders;
  • Perfil disciplinado, detalhista e comprometido com confidencialidade e padrões éticos;
  • Experiência em mentoria ou liderança técnica de equipes será considerada um diferencial.

O que Oferecemos

  • Contrato CLT com pacote completo de benefícios;
  • Onboarding estruturado e plano de desenvolvimento contínuo;
  • Atuação em uma das áreas mais estratégicas para a integridade e segurança da operação;
  • Ambiente colaborativo, com foco em excelência, ética e melhoria contínua;
  • Oportunidade de crescimento para trilhas de Qualidade, Coordenação, Estratégia ou Governança .

  • Especialista de Operações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil meutudo. Tempo inteiro

    Especialista de Operações (Dados de cobrança) Join to apply for the Especialista de Operações (Dados de cobrança) role at meutudo. Especialista de Operações (Dados de cobrança) Join to apply for the Especialista de Operações (Dados de cobrança) role at meutudo. Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de...

  • Especialista de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

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  • Especialista em Operações Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLogistico Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Função:O especialista em operações será responsável por suportar as atividades da logística, aplicando conhecimentos em gestão de fluxos para otimizar o desempenho, monitorar indicadores de qualidade e analisar dados para garantir a eficiência e a segurança das operações.Habilidades Essenciais:Gestão de fluxosDesenvolvimento de...

  • Especialista em Operações Administrativas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolver uma carreira no setor administrativo pode ser muito gratificante e oferece oportunidades de crescimento profissional significativas. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais você deve considerar essa opção:O mercado laboral está em constante expansão, o que significa que existem muitas vagas disponíveis para especialistas em operações...

  • Especialista em Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeValidacao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    O nosso especialista em operações atuará em atividades voltadas a validação de documentos, digitações sistemicas e controle em planilhas.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área de operações;Excelência em validação de documentos;Excel Intermediário, foco;Disponibilidade para eventuais horas extras e Organização.Competências

  • Especialista De Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

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  • Especialista De Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

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  • Especialista de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 522 TOOLS SOLUCOES E SERVICOS COMP LTDA Tempo inteiro

    Especialista de Operações - Vaga Exclusiva para Pessoas com DeficiênciaCountry: Brazil"Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...

  • Especialista em Logística e Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$36.102 - R$60.168

    Função de Especialista em OperaçõesRequisito fundamental é realizar visitas para realização de vistorias e acompanhamento de embarques, além da responsabilidade por relatório das atividades e situação das operações. Além disso, será necessário realizar reuniões com clientes, cotação de transportadoras e suporte ao time de precificação.

  • Especialista em Operações Financeiras

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Especialista em Operações Financeiras**Descrição do Cargo**Nossa empresa procura profissionais apaixonados por negócios e tecnologia para ocupar o cargo de Especialista em Operações Financeiras. **Principais Atividades**Preenchimento de títulos extra judiciais de operações financeiras (CCB, CCI, NC e CPR-F) de acordo com as características...