Administrador de Call Center

Principais Atividades: Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...

Requisitos para a vaga: Ensino médio completo, bom nível de cortesia e articulação ao telefone, ter facilidade para trabalhar com metas, foco nos resultados e disposição para trabalhar com comissionamento, capacidade de lidar com rejeição no dia a dia. Experiência em vendas ou call center serão um diferencial. Tipo de vaga: Tempo...

Gerente de Call Center Você está procurando por um desafio emocionante em sua carreira? Quer contribuir para uma empresa que valoriza a diversidade e equidade? Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para liderar nossa unidade de call center. Descrição do Cargo O Gerente de Call Center será responsável por supervisionar a equipe de...

**Empresa localizada em Jundiaí, contrata**: **Cargo**:Assistente de Call Center (Cobrança); **Salário**:R$1800; **Benefícios**:Vale transporte + Vale refeição + PLR + Bônus por resultado + Day off. **Horário de trabalho**:Seg à sexta das 09h às 18h (sábados pela manhã); **Requisitos**: - Experiência como Assistente de Call Center; - Pacote...

Principais Atividades:Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...

Principais Atividades:Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...

Principais Atividades:Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ;Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores;Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas;Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...

Principais Atividades:Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...

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Principais Atividades: Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ; Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores; Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas; Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...