 
						Analista de Suporte Técnico em Postos de Combustível
3 semanas atrás
A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.
Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.
Papel na Soutag:
A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.
Responsabilidades:
- Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
- Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
- Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
- Realizar testes e validações das soluções implementadas;
- Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;
- Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.
Requisitos:
- É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;
- Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;
- Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
- Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
- Flexibilidade e busca constante por aprendizado;
- Residir em Brasilia/DF.
Aqui você vai encontrar:
- Salário de R$2.000,00 CLT + 30% de adicional de função + bonificações sobre as metas;
- Auxílio combustível R$150,00;
- Custeio de despesas da moto/carro R$300,00;
- Vale Refeição flexível de R$660,00/mês
- Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
- Plano Odonto após 3 meses de empresa;
- Wellhub (Gympass);
- Caju benefícios;
- Seguro de Vida;
- Day off de aniversário;
- Desconto no combustível através do App Soutag;
- Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;
Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas
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