Especialista em Sucesso de Clientes

Há 4 dias


São Paulo SP, Brasil beBeeSuccessor Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional apaixonado por resultados que possa agregar valor ao nosso negócio. O cargo exige atenção ao cliente, estratégia de sucesso e trabalho em equipe. Sobre a Posição: - Responsável pela estratégia de sucesso do cliente; - Atuação direta com o cliente, entendendo suas necessidades; - Desenvolvimento da carteira de clientes: retenção, renovação, up-sell, cross-sell; - Responsável por acompanhar a trajetória do cliente e identificar gaps nos processos; - Gerenciamento lifecycle de clientes, garantindo satisfação e interação adequada; - Participação nas reuniões de kickoff para novos projetos; - Atendimento a questões recorrentes e complexas; - Desenvolvimento de casos de sucesso, retenção e fidelização de clientes; - Interpretar informações de uso para mitigar cancelamentos e identificar oportunidades de otimização de valor; - Formação em Administração, Marketing ou Tecnologia; - Experiência em Relacionamento com o cliente e gerenciamento de contas empresariais - B2B; - Inglês avançado para troca de emails e eventuais reuniões; - Condições: modelo de contratação PJ, 100% presencial na Vila Mariana - São Paulo/SP. Conhecimentos Requeridos: - Administração ; - Marketing ; - Tecnologia ; - Google Suite intermediário; - Habilidade de geração de informação e indicadores para apoiar tomada de decisão;



  • São Paulo, SP, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro

    Função: Solicitamos profissional para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente, focado no apoio aos emitentes.


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    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente.A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...


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