Estagiário de Customer Success

3 semanas atrás


Barueri SP, Brasil Propofando Tempo inteiro

Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.

Responsabilidades

  • Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.
  • Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os produtos ou serviços.
  • Colaborar na criação de materiais e recursos de suporte aos clientes, como tutoriais e FAQs.
  • Participar de reuniões e treinamentos internos para se atualizar sobre os produtos e processos da empresa.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Customer Success, sugerindo ideias e participando de iniciativas de otimização.
  • Executar outras atividades relacionadas ao Customer Success conforme demanda da equipe.

Requisitos e Qualificações

  • Cursando graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social, Psicologia ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento básico em atendimento ao cliente e suporte.
  • Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal.
  • Orientação para resultados e foco no cliente.
  • Ter disponibilidade para trabalhar 6 horas diárias (segunda à sexta).
  • Ter disponibilidade para ir 5x por semana na região de Barueri/Alphaville.

Diferenciais Competitivos (não obrigatórios)

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
  • Familiaridade com metodologias de Customer Success.

O que oferecemos

  • Salário compatível com o mercado.
  • Auxílio Alimentação e Auxílio Transporte.

Sobre a empresa

O Propofando é uma empresa de educação médica voltada para a anestesiologia.

Aqui trabalham pessoas que se importam com o impacto que causam e querem construir algo maior que elas mesmas. Mais do que valorizar o esforço aqui valorizamos resultados. Resultados são mais importantes que horas trabalhadas. Aqui você vai ter desafios constantes e crescimento acelerado.

Sua missão é de alto impacto na vida de milhares de pacientes Você está preparado?



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    São Paulo, SP, Brasil o9 Solutions, Inc. Tempo inteiro

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