Supervisor de Retenção
Há 6 dias
Supervisor de Retenção O cargo de Supervisor de Retenção é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e focada em garantir a qualidade dos atendimentos aos clientes. Responsabilidades Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para oferecer apoio e orientação necessária, além de feedbacks construtivos; Realizar monitoramentos constantes do processo de retenção para garantir a satisfação dos clientes; Ministrar feedbacks detalhados com foco no desenvolvimento profissional dos colaboradores, utilizando exemplos práticos e objetivos; Realizar reuniões regulares com todos da equipe para discutir estratégias de desenvolvimento pessoal e profissional; Conferir a organização dos chats em andamento de cada analista para otimização e eficiência, bem como analisar o tempo de resposta de cada analista após o recebimento do cliente; Ser responsável pelo ponto (controle de faltas, atrasos, banco de horas, lançamento de atestados, etc.), bem como a distribuição das escalas de folgas, feriados e férias do time; Interface com o time de eficiência para identificar oportunidades de melhoria nas ferramentas utilizadas.
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Supervisor De Retenção
Há 4 dias
São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroSupervisor de Retenção O cargo de Supervisor de Retenção é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e focada em garantir a qualidade dos atendimentos aos clientes. Responsabilidades Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para oferecer apoio e orientação necessária, além de feedbacks construtivos; Realizar monitoramentos...
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Supervisor de Retenção
Há 6 dias
São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroSupervisor de Retenção O cargo de Supervisor de Retenção é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e focada em garantir a qualidade dos atendimentos aos clientes. Responsabilidades Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para oferecer apoio e orientação necessária, além de feedbacks construtivos; Realizar monitoramentos...
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Supervisor de Operações Telemarketing Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro3 vagas-Supervisor de Operações na Área de Retenção Empréstimos Consignado na Expertise Contact Center . Regime de contratação de tipo Efetivo – PJ Local de Trabalho: R. Atucuri,Chácara Santo Antônio (Zona Leste), São Paulo - SP, – SP - Próximo ao Metrô Carrão(15 minutos de ônibus) Escala : De Segunda á sexta das 09:00 ás 18:48...
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Analista de Retenção
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro**O que você fará no seu dia a dia**: - Atividades gerais de pós-venda; - Atendimento via WhatsApp e Telefone; - Retenção e negociações para manter o cliente ativo e adimplente; **Informações sobre a vaga**: - Contratação CLT - remuneração + benefícios; - Formato de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 18h; - Você atuará presencialmente em...
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Pessoa Supervisora De Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiro? Ser Hero é transformar o futuro do trabalho independente Na Company Hero, acreditamos que ser profissional PJ não significa estar sozinho.Nossa missão é trazer conveniência, segurança e tranquilidade para milhões de pessoas que escolheram esse modelo de vida — e estamos construindo um ecossistema completo para isso.Hoje já são mais de 22...
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Pessoa Supervisora de Retenção
Há 3 dias
Avenida Paulista, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Vagas Company Hero Tempo inteiroDescriptionTer um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão: transformar o futuro do trabalho independente Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados....
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Pessoa supervisora de retenção
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Company Hero Tempo inteiroObrigatórios: Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Excel avançado (análise de dados, dashboards, tabelas dinâmicas e modelagens). Experiência mínima de 2 anos com gestão de pessoas (supervisão ou coordenação) nas áreas de retenção, renovação, cobrança ou customer success. Perfil mão na massa: além da...
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Pessoa Supervisora de Retenção
1 semana atrás
Avenida Paulista, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Vagas Company Hero Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriptionTer um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão.Nossa cultura é feita de pessoas curiosas, colaborativas, respeitosas e dispostas a aprender rápido e fazer acontecer. Acreditamos...
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Pessoa Supervisora de Retenção
2 semanas atrás
Avenida Paulista, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Vagas Company Hero Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por anoDescriptionTer um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão.Nossa cultura é feita de pessoas curiosas, colaborativas, respeitosas e dispostas a aprender rápido e fazer acontecer. Acreditamos...
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Perfil de liderança, foco em resultados e experiência na área de Retenção será um diferencial para atuar em nosso time de Atendimento.Experiência como Supervisor(a) de Call Center, preferencialmente na área de Retenção;Conhecimento sólido de indicadores (CPA, TMA, ABS, QoS, entre outros);Perfil analítico, senso de dono e habilidade...