Analista de Processos de TI Sr

Encontrado em: beBee S BR - Há 1 mês

Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Analista de Processos de TI Sr (Requisitos) – Quality Digital – Home Office

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que buscamos?

Profissional que desempenhará um papel crucial na produção de relatórios estratégicos, contribuindo para a eficácia operacional e a tomada de decisões.

Analista de Processos de TI SR

Liderar atividades de auditoria de processo nos diversos processos implementados pela empresa;;
Preparar relatórios, monitorar ações corretivas e preventivas para atendimento das não conformidades e participar de projetos de melhorias;
Acompanhar a performance dos processos de negócio, identificando e avaliando as não conformidades e seus impactos nos processos e no cliente;
Analisar e propor modificações necessárias nos diversos processos de controle da TI para corrigir ou prevenir os problemas e garantir o atendimento aos requisitos especificados para estes processos;
Preparar e realizar auditorias internas em processo produtivo, a fim de assegurar a eficácia da Qualidade nos processos;
Redigir relatórios das auditorias, a fim de apontar conformidades e não-conformidades nos processos;
Realizar follow-up e validação das ações corretivas/preventivas implementadas, a fim de assegurar a eficácia da manutenção dos processos em relação aos procedimentos e requisitos de qualidade para estes processos.
Coordenar, acompanhar e avaliar os resultados das auditorias de processo e orientar sobre as atividades relacionadas ao processo de preenchimento dos planos de ação, a fim de garantir o atendimento aos requisitos de procedimentos estabelecidos.
Elaborar ou revisar documentos ou registros referentes as áreas de suporte da Qualidade.
Gestão da ferramenta do ITSM;
Atuar como agente multiplicador de conhecimentos, prestando suporte técnico a seus pares.
Buscar novas tecnologias e processos relacionados à área de atuação, através de participação em estudos, a fim de proporcionar o desenvolvimento de novas competências técnicas.
Analisar se documentos foram criados ou revisados, aprovando ou rejeitando documentos no sistema conforme critérios estabelecidos, afim de assegurar que documentos atendam a padronização definido pelo Sistema de Gestão da Qualidade.
Analisar se certificados de calibração estão atendendo os critérios definidos, afim de assegurar os registros de certificado conforme requisitos de processo e certificação.
Assegurar que os controles de suas atividades estejam em acordo com os requisitos ISO 9001, ISO27001, e LGPD
Análise de requisitos;
Implementação de requisitos na ferramenta de ITSM

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que é desejável apresentar:

Ensino Superior Completo;
Pacote Office;
Ferramentas de ITSM (exemplo: Service Now, Ivanti e entre outros);
Técnicas para leitura e interpretação do mapeamento de processos;
Técnicas para identificação da causa raiz de não conformidade e tomada de ações;
Controle de processo com base nos requisitos ISO 9001, ISO27001, e LGPD;
Experiencia em implementação de ferramenta de ITSM;
Controle de CMDB (criar, manter e atualizar);
Gerir o fornecedor de ITSM em atualizações de Sistemas e Linhas de catálogo;
Criar, manter e atualizar as alinhar de catálogo
Definir SLA de atendimento das áreas internas
Técnicas de apresentação;

Horário de Atuação:

Seg a Sex – das 08:00h às 17:30h / Almoço das 11:30h às 13:00h

OBS.: Vaga temporária – 04 meses

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que você vai encontrar aqui:

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
Seguro de vida coletivo ⛑

  • Analista de Sistemas Sr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Como analista de sistemas júnior você será responsável por dar apoio aos analistas de sistemas junto aos times/squads, identificando oportunidades de melhorias com aplicações de TI e soluções de Data Analytics. O que esperamos? - Conhecimento em gerenciamento de projetos, identificando gargalos e oportunidades como suporte...

  • Gerente Junior de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para...

  • Analista de Sistemas Sr

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    Atuar como facilitador em projetos de implantação de soluções de TI, preparando cronogramas de atividades, administrando recursos internos e externos, delegando funções e acompanhando a execução do projeto, avaliando a qualidade dos sistemas e aplicações desenvolvidas e validando o produto final junto aos clientes;-Realizar todas as etapas de...

  • Analista de Sistemas Sr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como analista de sistemas você será responsável por prestar consultoria interna para os squads, identificando oportunidades de melhorias com aplicações de TI e soluções de Data Analytics. O que esperamos? - Experiência em analisar gargalos e oportunidades e projetar soluções, testes funcionais para validar o desenvolvimento das aplicações de...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Sobre Nós** A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...

  • Analista de Contratos de Ti

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Analista de Contratos de TI?** Sua missão do Analista de Contratos de TI é conduzir as atividades relacionadas às contratações de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), garantindo o cumprimento das legislações vigentes e a eficiência dos processos de contratação. **Essa é uma...

  • Analista de Ti

    Há 2 dias

    Rio De Janeiro, Brasil FIEL TURISMO Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de TI para nos ajudar na administração de sistemas, servidores e banco de dados, bem como oferecer suporte aos usuários da empresa. Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes e cuidará da manutenção de bancos de dados e servidores, prevenindo e...

  • Analista de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEV BICICLETAS Tempo inteiro

    Analista de TI com foco em desenvolvimentoAtividades:Contribuir para o desenvolvimento de funcionalidades simples, correções de bugs e praticar revisões de códigosCompetências Técnicas:Desenvolvimento de Funcionalidades Simples:Implementação de funcionalidades básicas. Resolução de bugs. Especialização em uma Área: Escolha de especialização...

  • Analista de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI Tempo inteiro

    A empresa GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa equipe. Estamos à procura de alguém que tenha experiência em ACESS/VBA e SQL avançado, além de possuir habilidades excepcionais nessas áreas.Como Analista de TI, você será responsável por auxiliar no...

  • Analista Contábil Sr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Contábil Sr **para atuar no **Time de Tributário Diretos **da Eneva: **Principais atividades**: - Executar os trabalhos de divulgações internas e externas (ao mercado); - Executar e melhorar a elaboração dos demonstrativos contábeis; - Analisar, implementar e assegurar que as alterações nas normas contábeis...

  • Analista de Controle de Informações Sr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Qual será seu desafio aqui? Apoiar a área com atividades pertinentes do dia a dia, analisando os processos e propondo alternativas para otimizações. Conhecer o processo de Gestão de Garantias e...

  • Engenheiro de Processos Sr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca deum(a) Engenheiro de Processos Sr para atuar no Time de Engenharia daEneva: Analisar, comentare aprovar especificações técnicas, requisições de materiais e equipamentos, desenhos/projetostécnicos, análises técnicas de propostas para fornecedores e documentos defabricação dos equipamentos; Integrar e fazer ainterface...

  • Engenheiro de Processos Sr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca deum(a) Engenheiro de Processos Sr para atuar no Time de Engenharia daEneva: Analisar, comentare aprovar especificações técnicas, requisições de materiais e equipamentos, desenhos/projetostécnicos, análises técnicas de propostas para fornecedores e documentos defabricação dos equipamentos; Integrar e fazer ainterface entre...

  • Analista de TI

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DESAFIO Rh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstruturação da área e suporte ° Gerenciar e formar equipes ° Apoiar licitações para o Governo ° Ter conhecimento...

  • Analista de TI

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DESAFIO Rh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstruturação da área e suporte ° Gerenciar e formar equipes ° Apoiar licitações para o Governo ° Ter conhecimento...

  • Gerente de processos de TI

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital.E...

  • Analista de Remuneração Sr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de **um(a) Analista de Remuneração SR **para atuar no **Time da Eneva**. **Principais atividades**: - Apoiar BPs e a liderança em discussões sobre estrutura organizacional e análises de movimentação salarial. - Preencher pesquisas salariais e realizar as análises de revisão das tabelas salariais, além de estudos spot para...

  • Gerente de processos de TI

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E...

  • Gerente de processos de TI

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 11 horas

    rio de janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E...

  • Gerente de processos de TI

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E...