![Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Especialista em Ouvidoria Interna
2 semanas atrás
Descrição: Se você gosta de trabalhar na área de compliance e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance. Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:
Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente;
Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias;
Realizar a apuração dos fatos;
Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes;
Garantir o anonimato da pessoa denunciante;
Gerir o canal de denúncia.
Conhecimentos: Requisitos:
Nível Superior em Direito
Experiência na função
Cursos / Certificações
Experiência com canais de denúncia
Inglês Fluente e Espanhol intermediário
Disponibilidade de horário. Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado.
Informações Adicionais: Zona Sul do Rio de Janeiro
-
Especialista em Ouvidoria Interna
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Especialista **Cursos de**: Direito **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48 **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você gosta de trabalhar no...
-
Especialista em Ouvidoria Interna
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição: Se você gosta de trabalhar na área de compliance e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de...
-
Especialista de Ouvidoria Flamengo
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil ViV Tempo inteiroA missão desse especialista será, acompanhar as demandas de pacientes e familiares junto as Ouvidorias das Operações, planejando, direcionando e avaliando os resultados da atuação do profissional que atua na Ouvidoria, assim como compilando os dados e reportando a Gerência de Qualidade. Garantir sigilo das informações e entrega destas ao gestores...
-
Especialista de Ouvidoria Flamengo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ViV Tempo inteiroA missão desse especialista será, acompanhar as demandas de pacientes e familiares junto as Ouvidorias das Operações, planejando, direcionando e avaliando os resultados da atuação do profissional que atua na Ouvidoria, assim como compilando os dados e reportando a Gerência de Qualidade. Garantir sigilo das informações e entrega destas ao gestores...
-
Analista - Gerência de ouvidoria
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroAtendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...
-
Analista - Gerência de ouvidoria
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroAtendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...
-
Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiroParticipe do processo seletivo para Assistente de Ouvidoria Pl **Responsabilidades e atribuições** Atividades - Atuar com análise das demandas de ouvidoria de forma imparcial; - Buscar subsídios necessários com as áreas para elaboração das respostas; - Preencher relatórios de indicadores; - Identificar melhorias nos processos internos; - Garantir...
-
Operador de Teleatendimento Ouvidoria Central de
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes); - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet; - Necessária vivência em Ouvidoria será um diferencial; - Preferencialmente, ter conhecimento na área de...
-
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes); - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet; - Necessária vivência em Ouvidoria será um diferencial; - Preferencialmente, ter conhecimento na área de...
-
Operador de Teleatendimento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio completo; - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes) - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet (será testado); - Experiência em Ouvidoria será um diferencial; **Atividades**: - Realizar operações receptivas...
-
Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio completo; - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes) - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet (será testado); - Experiência em Ouvidoria será um diferencial; **Atividades**: - Realizar operações receptivas...
-
Especialista Em Auditoria Interna
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Brunel Tempo inteiroEstamos buscando um Especialista em Auditoria Interna para atuar em uma posição permanente junto a um de nossos grandes clientes de O& G, no Rio de
-
Especialista Em Auditoria Interna
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Brunel Tempo inteiroEstamos buscando um Especialista em Auditoria Interna para atuar em uma posição permanente junto a um de nossos grandes clientes de O& G, no Rio de
-
Analista de Ouvidoria
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Unimed Ferj Tempo inteiroFaça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW)! Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender...
-
Analista I
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiroRequisitos:Graduação Completa em Administração de Empresas; Direito; Marketing; Comunicação Social; Filosofiae/ou Serviço Social;Carteira Ativa do Conselho, para os cursos que possuem;Experiência Comprovada de, no mínimo 06 meses, no atendimento em Ouvidoria interna e externa;Desejável certificação em ouvidoria, atuação em terceiro...
-
Operador Teleatendimento
2 semanas atrás
Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: 2º grau completo; - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes) - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet; - Experiência em Ouvidoria; - Preferencialmente, ter conhecimento na área de saúde. **Atividades**: Realizar...
-
Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Tempo inteiroImplantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna. Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas. Principais Responsabilidades - Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente. Desenvolver procedimentos para acolher...
-
Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição: Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance. Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades: Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de...
-
Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição: Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de...
-
Gerente de Riscos e Controles Internos
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades/ Principais Responsabilidades**: Estruturação da área de Riscos e Controles Internos; Atualizar matriz de riscos; Implementar e fazer revisão periódica de políticas e processos; Monitorar de o nível de riscos, a eficácia dos controles internos, conformidade e ouvidoria, informando os gestores, contribuindo e acompanhando a...