
Gerente de call center
Há 3 dias
Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão, TMA, absenteísmo e qualidade. Estruturar e conduzir treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe. Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria com análises de desempenho e oportunidades de melhoria. Garantir o bom clima organizacional e a retenção de talentos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de call center
Empresa:
Mendes talent
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(ED)-
Gerente De Call Center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
-
Gerente de call center
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...
-
Gerente de call center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
-
Gerente de call center
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
-
Gerente de call center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
-
Gerente De Call Center
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroLiderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas.Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento.Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs.Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação.Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa...
-
Gerente De Call Center
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroLiderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas.Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento.Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs.Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação.Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa...
-
Gerente de call center
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiroLiderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...
-
Gerente de call center
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiroLiderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...
-
Gerente de call center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiroLiderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...