Coordenador de Operações
4 semanas atrás
Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Atividades:Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas. Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc. ). Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe. Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados. Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança. Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center. Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade. Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de operações
Empresa:
IFDI
Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DK)
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Coordenador(a) de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 3 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Svitzer Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Coordenador de Operações – Filial Salvador A Svitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para integrar o time da filial de Salvador/BA. Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Svitzer Americas Tempo inteiroCoordenador de Operações page is loaded## Coordenador de Operaçõeslocations: Salvador Operations - Harbourtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR3163**Vaga: Coordenador de Operações – Filial Salvador**A **Svitzer**, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) **Coordenador(a)...
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Coordenador(a) de Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Base pay range DESCRIÇÃO...
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Coordenador De Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos.Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.Escolaridade:Superior Completo.Conhecimento do Pacote Office.Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento.Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 2 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos.Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.Escolaridade:Superior Completo.Conhecimento do Pacote Office.Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento.Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de operações
Há 2 dias
Salvador, Brasil R2T Telecomunicações Tempo inteiroDirect message the job poster from R2T Telecomunicações Gerente de Operações | Liderança Estratégica com Foco em Pessoas e Resultados | Governança Operacional | Infraestruturas Críticas de Rede | Telecom Competências: Cabeamento estruturado, fibra óptica, rádio enlace, redes GPON, etc. Infraestrutura de redes (LAN, WAN, MAN) Monitoramento e...
