Coordenador de Operações
4 semanas atrás
Requisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Atividades:Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas. Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc. ). Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe. Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados. Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança. Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center. Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade. Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de operações
Empresa:
IFDI
Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DK)
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Coordenador(a) de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 2 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Svitzer Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Coordenador de Operações – Filial Salvador A Svitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para integrar o time da filial de Salvador/BA. Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Svitzer Americas Tempo inteiroCoordenador de Operações page is loaded## Coordenador de Operaçõeslocations: Salvador Operations - Harbourtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR3163**Vaga: Coordenador de Operações – Filial Salvador**A **Svitzer**, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) **Coordenador(a)...
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Coordenador(a) de Operações
Há 7 dias
Salvador, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Base pay range DESCRIÇÃO...
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Coordenador De Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos.Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.Escolaridade:Superior Completo.Conhecimento do Pacote Office.Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento.Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 2 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos.Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.Escolaridade:Superior Completo.Conhecimento do Pacote Office.Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento.Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de operações
Há 2 dias
Salvador, Brasil R2T Telecomunicações Tempo inteiroDirect message the job poster from R2T Telecomunicações Gerente de Operações | Liderança Estratégica com Foco em Pessoas e Resultados | Governança Operacional | Infraestruturas Críticas de Rede | Telecom Competências: Cabeamento estruturado, fibra óptica, rádio enlace, redes GPON, etc. Infraestrutura de redes (LAN, WAN, MAN) Monitoramento e...
