Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover reuniões de acompanhamento e treinamentos de uso dos sistemas quando necessário. Identificar riscos de churn (cancelamento) e agir preventivamente. Atuar em conjunto com os times de Suporte, Comercial e Produto para garantir a melhor experiência do cliente. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da receita. Coletar e repassar feedbacks dos clientes às áreas internas para melhoria contínua. Elaborar relatórios de acompanhamento e performance dos clientes. Manter o CRM e ferramentas de CS sempre atualizados. Requisitos:Desejável formação superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável experiência com atendimento consultivo, suporte ou relacionamento com clientes corporativos. Desejável conhecimento em CRM e ferramentas de CS. Desejável habilidade em análise de dados e métricas de clientes. Competências Comportamentais:Boa comunicação verbal e escrita. Empatia. Escuta ativa. Foco em resultados. Resolução de problemas. Organização. Jornada de Trabalho:De segunda a sexta-feira, com carga horária de 6 horas diárias. Remuneração:Salário + Plano de Saúde + Plano Odontológico..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)
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Cascavel, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroAssistente de Vendas e Sucesso do Cliente-**** Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...
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Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...
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Cascavel, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroAssistente de Vendas e Sucesso do Cliente-**** Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização.Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score).Promover...
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Cascavel, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Sucesso do Cliente em Cascavel. **Principais Responsabilidades**: Contato ativo contínuo com os clientes de carteira. Identificar e intermediar soluções as necessidades do cliente. Realizar negociações e elaboração de propostas. Efetuar ação para...
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Coordenador de sucesso do cliente
4 semanas atrás
CASCAVEL, Brasil Aliare Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas. Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas. Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS. Conhecimento em gestão de métricas de experiência do...
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Gimave Tempo inteiroA Gimave está em uma busca apaixonante por profissionais dinâmicos e comprometidos, verdadeiros protagonistas que estejam sempre conectados e atualizados, prontos para planejar e executar inovações.Se você adora trabalhar em um ambiente vibrante de colaboração, onde a criatividade e a excelência se encontram em cada projeto, então você é quem...
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE I
3 semanas atrás
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (CSA) - Cascavel/PR ou São Paulo/SP Cidade: Cascavel - Paraná Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp. Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes. Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções. Acompanhar o churn da...
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Assistente de vendas
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Fecva S.A Soluções Industriais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA Fecva é uma empresa referência em soluções industriais, com um portfólio diversificado de mais de itens, incluindo cabos elétricos, plugs, tomadas, luminárias e reatores. Desde 2024, integramos o Andra Group, o que fortalece nossa capacidade de oferecer soluções completas e inovadoras alinhadas às demandas do mercado...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 11 horas
Cascavel, Brasil Proffer Tempo inteiroO que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets) Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível) Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassar ao time de Suporte N2 Triar e classificar tickets, garantindo o...