Analista de Help Desk Júnior

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Mollica it Tempo inteiro

Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Qual será a sua missão? Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos via sistema de Service Desk. Prestar suporte de primeiro e segundo nível para incidentes relacionados a hardware, software, rede, e-mail e sistemas internos. Realizar diagnósticos e solucionar problemas técnicos de forma remota e presencial. Apoiar na instalação e configuração de softwares e equipamentos. Demais rotinas da área. Dúvidas? Entre em contato com rodrigomollicait.com.br Requisitos O que você precisa ter: Experiência prévia em Help Desk ou Service Desk. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows ( Linux será um diferencial). Familiaridade com ferramentas de chamados e atendimento (ex.: GLPI, OTRS, ServiceNow, Jira ). Conhecimentos básicos em redes ( TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ). Experiência em instalação e configuração de softwares e pacotes de escritório ( Microsoft 365, Google Workspace, etc.). Formação técnica ou superior em andamento em TI será considerado diferencial. Desejáveis: Paciência e empatia no atendimento ao usuário. Resiliência frente a situações de pressão. Organização e atenção a detalhes. Trabalho em equipe e colaboração. Benefícios Vale Alimentação Auxílio Creche Seguro de Vida em Grupo Plano de Saúde Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: Presencial em São Paulo - SP (Sacomã) Horário: 08:00 - 17:00


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Mollica it


Seleção e agenciamento de mão-de-obra


Ramo:

Serviços


(DK)

  • Analista de Help Desk Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duk Informática & Cloud Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAnalista de Help Desk Junior - Infraestrutura de TI e redesAbrir, registrar e priorizar chamados recebidos na ferramenta.Configurações físicas e logica de redes (TCP/IP), ranges de IP, submeter mascaras, gateways, roteamentos, topologia de redes.Suporte técnico mantendo o SLA dentro da média,...

  • Analista de Help Desk

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Pessoa Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição: Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes. **Responsabilidades**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. -...

  • Pessoa Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista Help Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Minsait Brasil LTDA Tempo inteiro

    Atendimentos via TELEFONE, WEB, EMAIL, CHATRealizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico (LINUX) em TI ao cliente para suas solicitações.Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia...

  • Analista de Help Desk Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EXA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JUNIOR** **Sua missão**: Você será a linha de frente de suporte para nossos colaboradores, garantindo que eles tenham as ferramentas e o suporte de que precisam para trabalhar de forma eficiente e segura. Você não apenas resolverá problemas técnicos, mas também será um(a) parceiro(a) essencial para garantir uma excelente...

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    Formação superior na área de TI Experiência com help desk, atendimento aos usuários. Dsiponilidade para trabalhar em feriados e finais de semana.

  • Analista de Help Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    Formação superior na área de TIExperiência com help desk, atendimento aos usuários.Dsiponilidade para trabalhar em feriados e finais de semana.

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Assistente Help Desk-Sistemas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...