Analista de Sucesso do Cliente

Há 9 horas


Cabreúva, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

DescriçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada de excelência, engajamento e expansão de negócios.Atividades a Serem Desenvolvidas:? Onboarding e acesso: garantir cadastro correto, ativação das contas, permissões e integrações básicas.? Educação e adoção: apresentar o mapa do produto, fluxos essenciais e materiais de apoio; conduzir sessões rápidas (1:1 ou grupo).? Suporte pró-ativo: tirar dúvidas nos canais definidos (WhatsApp/e-mail/portal)? Acompanhamento de utilização: monitorar logins e uso de funcionalidades-chave; datas importantes,presença em eventos, engajamento e health score do cliente.? Antecipação de datas importantes: marcos 30/60/90, entregas, eventos e renovações; enviarlembretes e preparar documentos/comunicações.? Briefings para Comercial/Closer: compartilhar insights de uso, gaps, oportunidades de expansão eriscos para suportar renovação/upsell.Requisitos? Experiência prévia com atendimento ao cliente, ou sucesso do cliente, em vendas B2B e B2Conline ou presencial, preferencialmente em produtos financeiros (consórcio, crédito,seguros) ou direcionados ao B2B (ERP/Sistemas de Gestão: TOTVs, SAP, etc)? Comunicação, organização e negociação? Familiaridade com CRM, e ferramentas de prospecção ativa.Diferenciais:? Forte capacidade de automotivação e organização, capaz de trabalhar de forma autônoma e compouca supervisão.? Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação persuasiva.? Senso de organização e orientação a seguir processos e rotinas;? Forte ambição, vontade de crescimento.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:3500Cargo:OutrosEmpresa:Rhopen consultoriaConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FC)



  • Cabreúva, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo uma jornada de excelência, engajamento e expansão de negócios.Atividades a Serem Desenvolvidas:?Onboarding e acesso: garantir cadastro correto, ativação das contas, permissões e integrações básicas.?Educação e adoção:...

  • Analista De Negócios

    1 semana atrás


    Cabreúva, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e colaborativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Sênior.Essa função é fundamental para garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.MissionamentoO objetivo principal da função é tornar-se um especialista em produtos e usar esse conhecimento para...

  • Analista De Custos Sênior

    1 semana atrás


    Cabreúva, Brasil Swm Do Brasil Tempo inteiro

    A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais.Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas.Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções...


  • Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Metalicas Da Amazonia SA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Order Fulfillment) - Cabreúva/SPSeja Bem Vindo(a)!Somos a Crown Embalagens.Buscamos inovar na carreira, adquirir experiência no processo de embalagens metálicas e fazer parte de uma indústria prestigiosa.Nessa posição, você será responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e...


  • Cabreúva, Brasil Crown Embalagens Metalicas da Amazonia SA Tempo inteiro

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  • Cabreúva, Brasil Vettor Torres de Resfriamento de Água Tempo inteiro

    Resumo A Vettor Torres de Resfriamento é uma empresa brasileira líder no mercado de fabricação, manutenção e serviços em torres de resfriamento de água. Em plena expansão, o departamento de Administração de Contratos de Torres Novas está com 1 vaga em aberto para Analista de Contratos/Projetos Sr. Responsabilidades Acompanhar a execução de...


  • Cabreúva, São Paulo, Brasil Vettor Torres de Resfriamento de Água Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Vettor Torres de Resfriamento é uma empresa brasileira líder no mercado de fabricação, manutenção e serviços em torres de resfriamento de água. Em plena expansão, o departamento de Administração de Contratos de Torres Novas está com 1 (uma) vagas em aberto para Analista de Contratos/Projetos Sr.O trabalho diário...


  • Cabreúva, São Paulo, Brasil Hserv Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Recrutamento e Seleção para se juntar à nossa equipe na HServ.Como parte da equipe de Recursos Humanos, você será responsável por identificar, atrair e selecionar os melhores talentos para nossas diversas áreas de atuação.Sua função será crucial para garantir que a HServ continue a crescer e se manter...


  • Cabreúva, Brasil LNG IMP. E EXP. DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades a serem realizadas**: - Relacionar-se com o cliente na venda e no pós vendas; - Abrir, monitorar e controlar fichas de ocorrências; - Realizar pesquisa de satisfação com os clientes; - Auxiliar em resoluções de problemas em conjunto com os vendedores; - Monitorar pedidos da garantia em conjunto com o a logística. **Requisitos**: -...


  • Cabreúva, Brasil LNG IMP. E EXP. DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades a serem realizadas**: - Relacionar-se com o cliente na venda e no pós vendas; - Abrir, monitorar e controlar fichas de ocorrências; - Realizar pesquisa de satisfação com os clientes; - Auxiliar em resoluções de problemas em conjunto com os vendedores; - Monitorar pedidos da garantia em conjunto com o a logística. **Requisitos**: -...