Analista Service Desk Júnior

Prestar atendimento técnico presencial a chamados de 1º e 2º nível (hardware, software, rede, impressoras, etc.); Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks, periféricos e sistemas operacionais; Apoiar na implantação de novos equipamentos e atualizações de sistemas; Realizar testes, diagnósticos e...

O que nós buscamos: Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento Técnico em Rede de Computadores;Conhecimento Técnico em Windows e Linux;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto.Você irá se destacar se:...

O Analista De Service Desk Jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos usuários, solucionando de forma rápida e eficiente os incidentes e solicitações, assegurando a continuidade dos serviços e a alta disponibilidade dos sistemas.**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Usuário**:- Instalar e configurar softwares e...

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

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Controlar e acompanhar a operação da frota de veículos leves, pesados e máquinas utilizadas em obras;Gerenciar manutenções preventivas e corretivas, acompanhando prazos, ordens de serviço e custos associados;Atualizar e monitorar indicadores de desempenho da frota (KM rodado, consumo de combustível, disponibilidade, etc.);Realizar análise de custos...

Join to apply for the Control Desk role at Fidelizza + This range is provided by Fidelizza +. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Oportunidade de Carreira em Fidelizza+ Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como...

Experiência comprovada na área de Service Desk;Disponibilidade para atuar em um dos seguintes horários: 14h as 23h, 06h as 15h ou 22h as 06h de segunda a sexta e escala de sobreaviso no final de semana;Conhecimento sólido em sistemas operacionais;Conhecimento básico em infraestrutura de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);Domínio de ferramentas de...

O que nós buscamos: Realizar atendimento de primeiro nível, identificando, registrando e solucionando o problema;Experiência com sistema operacional Windows, macOs e pacote office 365;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;Realizar acompanhamento de chamados que exigem suporte de nível avançado (N2/N3);Contribuir com a melhoria...

Atividades:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado. Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente. Aplicar a correção/resolução identificada,...