Analista de Sucesso do Cliente/Experiência do Paciente

1 semana atrás


Bauru, Brasil Empregga Tempo inteiro

Sobre a empresa Somos uma equipe multidisciplinar com estratégias para melhorar vidas e servir pessoas com excelência e alegria. Cada espaço tem uma intenção única para acolher você cliente de forma especial com escuta ativa para viver mais e melhor. Para saber mais, acesse:https:dranellykim. com. br/Missão dessa posição Garantir o sucesso na experiência do cliente em todo o fluxo da jornada, promovendo a satisfação e encantamento em todas as etapas da jornada dos pacientes. Responsabilidades Garantir o encantamento do cliente em todos os pontos de contato. Garantir a qualidade do fluxo do sucesso do paciente. Aplicar e analisar os resultados das pesquisas de satisfação (CSAT e NPS). Conduzir os pontos de atritos encontrados para a liderança de cada setor. Verificar alertas do Prontuário Eletrônico Acompanhar o atendimento dos pacientes presencialmente na clínica em 4 jornadas de maior volume de atendimento Lembrar a médica sobre atualização da tabela de checkout. Preencher e atualizar a tabela de acompanhamento de pacientes. Organizar ações de upsell (estratégia de oferecer ao cliente uma versão mais completa, avançada do serviço que ele já está comprando), conforme contexto e necessidade Diferenciais Ter atuado na área comercial anteriormente Ter atuado em clínica médica anteriormente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:EmpreggaAtua como plataforma que conecta empresas que precisam contratar com uma agente especializada de recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)



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  • Analista De Sucesso Do Cliente

    15 minutos atrás


    Bauru, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente - Residente em Bauru-SP, para período temporário, com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de Sucesso do Cliente.Se você possui experiência...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    14 minutos atrás


    Bauru, Brasil Unicpo Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente JR, será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica.Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO e promover a fidelização e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil UNICPO Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente JR, será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica. Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO e promover a fidelização e...