Analista de Sucesso do Cliente/Experiência do paciente

2 semanas atrás


Bauru, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Sobre a empresa Somos uma equipe multidisciplinar com estratégias para melhorar vidas e servir pessoas com excelência e alegria. Cada espaço tem uma intenção única para acolher você cliente de forma especial com escuta ativa para viver mais e melhor. Para saber mais, acesse: Missão dessa posição Garantir o sucesso na experiência do cliente em todo o fluxo da jornada, promovendo a satisfação e encantamento em todas as etapas da jornada dos pacientes. Responsabilidades Garantir o encantamento do cliente em todos os pontos de contato. Garantir a qualidade do fluxo do sucesso do paciente. Aplicar e analisar os resultados das pesquisas de satisfação (CSAT e NPS). Conduzir os pontos de atritos encontrados para a liderança de cada setor. Verificar alertas do Prontuário Eletrônico Acompanhar o atendimento dos pacientes presencialmente na clínica em 4 jornadas de maior volume de atendimento Lembrar a médica sobre atualização da tabela de checkout; Preencher e atualizar a tabela de acompanhamento de pacientes; Organizar ações de upsell (estratégia de oferecer ao cliente uma versão mais completa, avançada do serviço que ele já está comprando), conforme contexto e necessidade Diferenciais Ter atuado na área comercial anteriormente Ter atuado em clínica médica anteriormenteLocal de trabalho: Bauru, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Bauru, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Bauru, Brasil UNICPO Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente JR, será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica. Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO e promover a fidelização e...


  • Bauru, Brasil Unicpo Tempo inteiro

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  • Bauru, Brasil Finch | A Legal Do Brasil Tempo inteiro

    A FINCHestá com oportunidade para COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área de SUCESSO DO CLIENTESobre nós:A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia.Acreditamos que a IA e a inovação não...


  • Bauru, Brasil Faculdade Unicpo Bauru Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:O Analista de Sucesso do Cliente JR será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica.Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO, promover a...


  • Bauru, Brasil Unicpo Tempo inteiro

    Horário: segunda a sexta das 10:00 ás 20:00 e sábados escaladosO Analista de Sucesso do Cliente JR, será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica.Este papel é fundamental...


  • Bauru, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    A Geopixel está com vaga aberta para **Analista de Sucesso do Cliente - Residente em Bauru-SP**, para período temporário, com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de **Sucesso do Cliente**. Se você possui...