Analista de Sucesso do Cliente/Experiência do paciente

Há 2 dias


Bauru, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre a empresa

Somos uma equipe multidisciplinar com estratégias para melhorar vidas e servir pessoas com excelência e alegria. Cada espaço tem uma intenção única para acolher você cliente de forma especial com escuta ativa para viver mais e melhor. Para saber mais, acesse:

Missão dessa posição

Garantir o sucesso na experiência do cliente em todo o fluxo da jornada, promovendo a satisfação e encantamento em todas as etapas da jornada dos pacientes.

Responsabilidades

Garantir o encantamento do cliente em todos os pontos de contato.

Garantir a qualidade do fluxo do sucesso do paciente.

Aplicar e analisar os resultados das pesquisas de satisfação (CSAT e NPS).

Conduzir os pontos de atritos encontrados para a liderança de cada setor.

Verificar alertas do Prontuário Eletrônico

Acompanhar o atendimento dos pacientes presencialmente na clínica em 4 jornadas de maior volume de atendimento

Lembrar a médica sobre atualização da tabela de checkout;

Preencher e atualizar a tabela de acompanhamento de pacientes;

Organizar ações de upsell (estratégia de oferecer ao cliente uma versão mais completa, avançada do serviço que ele já está comprando), conforme contexto e necessidade

Diferenciais

Ter atuado na área comercial anteriormente

Ter atuado em clínica médica anteriormente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • VT
  • Bonificação por performance


  • Bauru, São Paulo, Brasil UNICPO Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente JR, será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica. Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO e promover a fidelização e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Experiência do ClienteNossa empresa está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Experiência do Cliente. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time.Aqui, você terá a oportunidade de atuar como...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AFINCHestá com oportunidade paraANALISTA DE SUPORTE SRpara compor o time de Suporte.Sobre nós:A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não apenas aceleram os...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente SP InteriorLocal de Trabalho: Bauru - SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

  • Promotor de Vendas

    1 semana atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil KERAKOLL DO BRASIL Tempo inteiro R$30.600 - R$32.400 por ano

    Atividades:Promover a marca e seus produtos em pontos de vendas e possíveis clientes.Garantir a instalação e boa conservação do material promocional no PDV.Abordar consumidores no PDV para promover os produtos e soluções da marca.Coletar informações sobre ações da concorrência e reportar ao superior direto.Identificar oportunidades de parceria em...


  • Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...

  • Operador de loja

    1 semana atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Maravilhas do Lar Tempo inteiro R$23.400 - R$25.200 por ano

    Estamos buscando Operação de loja (reposição/operação de caixa/PCD) para atuar em Bauru/SP. Quer saber mais? Veja abaixo:É importante que você tenha:Ensino médio completo ou incompleto.Disponibilidade de horário.vemserMara #MaravilhasdoLarTipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTPagamento: R$1.900,00 - R$2.100,00 por mêsBenefícios:Assistência...


  • Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnicopara integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação,...

  • analista junior

    2 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVEM PRO CONFIANÇA"Aqui seu talento da sentido ao nosso jeito de encantar""O propósito do Analista de Produtividade é apoiar a análise dos processos produtivos, identificando oportunidades de melhoria para otimizar resultados e aumentar a eficiência. Seu trabalho com dados e indicadores contribui para que a equipe atinja metas com mais...


  • Bauru, São Paulo, Brasil RHF Talentos Unidade Bauru - Jardim Estoril IV SP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃO1037 - ANALISTA ADMINISTRATIVOBAURU/SPAtividades: Atuação administrativa dentro do stand de vendas, prestando suporte direto à gerente comercial; Responsável por atividades como: envio de contas de água, luz e demais despesas do stand; Alinhamento de processos com o escritório de São Paulo; Gestão de compras de materiais de escritório e...