Técnico de Suporte de TI

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a Oportunidade:Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N1 com perfil proativo, comunicativo e orientado a processos, para atuar no atendimento de usuários, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de primeiro nível. Requisitos Obrigatórios:Experiência mínima:1 ano em suporte técnico N1 ou superior. Pacote Office:Instalação, configuração e suporte inicial (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Sistemas Operacionais:Noções básicas de Windows e Linux (navegação e identificação de erros simples). Redes:Conceitos fundamentais (IP, máscara, gateway, DNS) e testes básicos de conectividade. Instalação e Configuração:Softwares corporativos, utilitários e periféricos (impressoras, scanners, etc. ). Acesso Remoto:Uso de ferramentas como AnyDesk, TeamViewer e RDP. Segurança da Informação:Noções de proteção de senhas, antivírus e práticas seguras de uso. Conhecimentos Diferenciais:Sistema de gestão de chamados (GLPi). Google Workspace. Noções de compliance. Ferramentas e metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Trello, Jira). Disponibilidade para viagens e CNH ativa. Competências Comportamentais:Comunicação clara e formal. Empatia e foco no cliente. Raciocínio lógico para diagnóstico inicial. Organização e cumprimento de processos. Trabalho em equipe e colaboração. Proatividade e busca por melhoria contínua. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de help desk de primeiro nível via chat, WhatsApp e e-mail. Realizar instalação e configuração de programas, aplicativos e periféricos. Executar análises iniciais para identificação de problemas e aplicar soluções de N1. Escalar corretamente chamados para níveis superiores quando necessário. Documentar procedimentos e atualizar a base de conhecimento. Acompanhar o cumprimento de SLAs. Atender em regime de plantão, quando aplicável.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(DI)

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    4 semanas atrás

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sou autônomo Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios: Esino médio completo (cursando ou concluído curso técnico ou graduação) / Desejável: Cursando ou formado em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), como Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins. Experiência 1 ano Conhecimento suporte, hardware, impressora, wifii, macbooksEscolaridade...

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    Oportunidade para atuar na maior Concessionária Chevrolet do BrasilVaga para a loja de FlorianópolisDescrição de Atividades:- Dar suporte a Infraestrutura de Rede e desktops, manutenção/instalação e formatação de desktop e notebook;- Instalar e configurar impressoras e scanner via rede;- Dar suporte a Telefonia, CFTV (câmeras), servidores, ou seja...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico de Ti Field Services

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Octafy Tempo inteiro

    **SOBRE A VAGA**Estamos em busca de **Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR**para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com uma ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

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    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em****todo o mercado e está em constante evolução?**:Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...

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    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico N1Local: Florianópolis – SC | PresencialSalário: R$ 4.292,18Vale-alimentação: R$ 28,00 por dia útilVale-transportePlano de saúde e odontológicoConvênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias.Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina.Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...