Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom

Há 2 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente. Principais Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico. Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas. Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade. Validar dados e informações essenciais para o atendimento. Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário. Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente. Habilidades Desejáveis:Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente. Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade. Raciocínio lógico para análise de problemas. Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes. Pontualidade em horários e cumprimento de escalas. Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga:Efetivo CLT ESCALA 12X36.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Auxiliar de suporte técnico

Empresa:

ALT Acessoline Telecomunicações

Atua com serviços de telecomunicações.

Ramo:

Telecomunicação

(ED)

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

  • Técnico de Informática N1

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoomtech Tempo inteiro

    Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtechSomos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.Estamos em busca de um Técnico de Informática N1, que terá como principais...

  • Assistente de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Newfold Digital Tempo inteiro

    Aqui na HostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossos Gators e clientesE, neste momento, estamos buscando Assistente de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Remota conoscoSe você também é apaixonado(a) por atendimento, gosta de resolver problemas e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Suporte TécnicoLocal: FlorianópolisProposta Salarial: R$ 2.500,00 - CLT.Benefícios: VR/VA mensal (R$1.150,00) + VT + Plano de Saúde Unimed (após experiência) + Plano Odontológico Uniodonto.Requisitos:- Curso Técnico completo ou Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;- Experiência com suporte...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico N1Local: Florianópolis – SC | PresencialSalário: R$ 4.292,18Vale-alimentação: R$ 28,00 por dia útilVale-transportePlano de saúde e odontológicoConvênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias.Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina.Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico N1Local: Florianópolis – SC | PresencialSalário: R$ 4.292,18Vale-alimentação: R$ 28,00 por dia útilVale-transportePlano de saúde e odontológicoConvênio com o SESCAtuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias.Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina.Centro de Florianópolis/SC.Sobre a...