Analista de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IntegraRH Consultoria Tempo inteiro

Breve descrição sobre a empresa:

Centro médico e educacional, fundado desde 2001, especializado na tradicional medicina chinesa, que oferece atendimentos clínicos à luz da abordagem médica, além de cursos de treinamento e capacitação para profissionais e alunos da área da saúde.


Atividades:

  • Realizar o atendimento aos clientes através dos canais de atendimento remotos;
  • Esclarecer dúvidas prezando o sucesso do cliente na plataforma de ensino;
  • Fornecer orientações sobre a plataforma, aulas, agendamentos de aulas online, pagamentos entre outras dúvidas diversas;
  • Realizar a integração do aluno na plataforma;
  • Auxiliar o aluno em relação ao agendamento de aulas online;
  • Diagnosticar os problemas e executar os procedimentos necessários para solucionar os problemas;
  • Auxiliar no atendimento ao cliente durante a semana de lançamento, afim de finalizar as vendas e/ou recuperar vendas pendentes (no carrinho);
  • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e/ou áreas da empresa, caso necessário;
  • Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões;
  • Favorecer o sucesso do cliente mediante o serviço prestado, auxiliando na manutenção do seu engajamento e/ou retenção;
  • Identificar tendências e problemas comuns. Isso pode ajudar a empresa a melhorar o infoproduto, o suporte e o atendimento ao cliente;
  • Entre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos:

  • Experiência na função, com vivência em rotinas de atendimento ao cliente através de canais de atendimento remotos;
  • Familiaridade com informática, Pacote Office e sistemas, preferencialmente, sites de ecommerce.

Diferenciais da vaga e/ou empresa:

  • Empresa em fase de expansão, com ambiente humanizado e colaborativo;
  • Possibilidade de crescimento profissional.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.100,00 - R$2.400,00 por mês

Benefícios:

  • Cesta básica
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a GreenAnt:Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia.Para nós, eficiência energética é a maneira mais barata, limpa e sustentável de "gerar" energia.Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia, diminuindo a necessidade...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEWSGPS TECNOLOGIA EM MONITORAMENTO Tempo inteiro

    Qualificações Necessárias:**Escolaridade: Ensino Médio Completo**Conhecimento Pacote Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook.**CNHResponsabilidades:Atender, treinar e acompanhar clientes;Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;Cativar clientes, tranquilizar, ouvir e solucionar problemas;Encaminhar a...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    Analista de Suporte PlenoVocê irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá:Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.); Administrar...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ) A Interage RH seleciona para seu cliente Consultoria de TI, localizada no Rio de Janeiro/RJ. Atividades: Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Tecnologia e Gestão, pertencentes ao Grupo Souyess. Nascemos com o propósito de humanizar e inovar a gestão pública integrando conectividade, inteligência e segurança. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte, que será responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas, oferecendo suporte técnico,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos: Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage Rh Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga para analista de suporte em consultoria de ti localizada no rio de janeiro/rj. Irá realizar atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota, acompanhamento e atendimento de chamados e atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como servidores, nuvem, segurança da informação,...

  • Vaga De Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata analista de suporteAtribuições:Vaga para analista de suporte em consultoria de ti localizada no rio de janeiro/rj. Irá realizar atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota, acompanhamento e atendimento de chamados e atividades em recursos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neoenergia Tempo inteiro

    admite Analista de Suporte Comercial em Rio de Janeiro para atuar em , . Controlar e acompanhar as notas fiscais de operações de venda, realizar e acompanhar pagamentos e recebimentos.Garantir a adimplência de cada carteira de clientes, por meio da manutenção das garantias financeiras de cada contrato.... É oferecido contrato ,


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Administração e suporte ao cliente com finlandês.Se você é um nativo da Finlândia com português fluentes e uma paixão por ajudar os clientes, esta é uma empolgante oportunidade de ingressar em uma empresa fazendo uma mudança.Processe todas as consultas e transações no sistema.Garantir que todas as consultas dos clientes recebam um alto nível de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Administração e suporte ao cliente com finlandês.Se você é um nativo da Finlândia com português fluentes e uma paixão por ajudar os clientes, esta é uma empolgante oportunidade de ingressar em uma empresa fazendo uma mudança.Processe todas as consultas e transações no sistema.Garantir que todas as consultas dos clientes recebam um alto nível de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ARON CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiro

    Atividades: Atender e prestar suporte ao cliente Realizar controle das operações vigentes e manutenção no site institucional Emitir boletins, levantar dados para monitoramento de KPI ́s e gerir pedidos de serviços dos clientes Receber, consolidar e repassar previsão de volume de produto a ser consumido pelos clientesRequisitos: Superior completo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    Suas atribuições serão:Fornecer suporte técnico e resolução de problemas relacionados aos sistemas operacionais Windows;Realizar avaliações regulares de vulnerabilidades nos servidores Windows;Desenvolver e implementar estratégias para mitigar riscos e corrigir vulnerabilidades identificadas;Gerenciamento das Vulnerabilidades dos Clientes...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    Suas atribuições serão:Fornecer suporte técnico e resolução de problemas relacionados aos sistemas operacionais Windows;Realizar avaliações regulares de vulnerabilidades nos servidores Windows;Desenvolver e implementar estratégias para mitigar riscos e corrigir vulnerabilidades identificadas;Gerenciamento das Vulnerabilidades dos Clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralCARGO:Analista de Suporte (Temporário)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro - Botafogo Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo suporte...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Habitat Saude Inteligente Ltda Tempo inteiro

    Perfil de vaga de Suporte ao ClienteEstamos procurando um profissional que seja uma pessoa entusiasmada, comunicativa, curiosa, criativa em diálogos e boa de improvisação; que gosta de se envolver ativamente na otimização dos processos; Se sente motivado em ajudar interessados e clientes a conseguirem o que desejam; Preza pela boa organização pessoal,...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Você é um profissional de suporte apaixonado por tecnologia e busca um novo...