Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
1 semana atrás
Descrição da vaga:
Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca
Grade Horária: 40 horas Semanais e 2 folgas Semanais
Atividades:
Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;,Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;,Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;,Conhecimento técnico na área de help desk,Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;,Suporte a usuários de forma presencial e remota;,Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;,Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;,Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;,Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;,Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;,Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;,Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;,Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;,Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol,Disponibilidade para plantão nos finais de semana.
Beneficios:
Vale Transporte,Vale The Coffee mensal,Plano de Saúde Unimed Nacional sem coparticipação,Vale Alimentação e Refeição pela Swile benefícios,Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos),Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar),Day off e vale presente no dia do seu aniversário.
Descrição da empresa:
Café é incrível. Nós amamos. Mas sabor e aroma são apenas uma parte de toda a experiência. Sabíamos que algo estava faltando. Alguma coisa que combinasse com pureza que o café representa. Achamos, no outro lado do mundo. Japão. Lá havia tudo que estavamos procurando. Simplicidade, mínimalismo e a constante busca pela perfeição. Inspirados por tudo que vimos por lá, The Coffee foi criado. O melhor do café brasileiro combinado com a pureza e o perfeccionismo do Japão. Grab and go. Simple.
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Suporte/atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiroSomos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiroAnalista de Suporte JúniorAnalista de Suporte Júnior:Curitiba - PRPresencial1 VagaEfetivo - CLTPeríodo IntegralAnalistaA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência...
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...
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Analista de Suporte Operacional
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Transportes Tempo inteiroEmpresa de Transportes admite Analista de Suporte Operacional em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar atendimento aos motoristas parceiros sobre diversos assuntos.Montar escalas de viagens dos motoristas através de planilha.Solicitar documentação dos motoristas para cadastramento e atualização do cadastro.Esclarecer dúvidas sobre...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiroComo Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será:Prestar orientações com relação ao uso do sistema; Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; Investigação de problemas e encaminhamento da solução; Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;...
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Analista Administrativo Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiroNível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Plano de Saúde, Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Analista Administrativo...
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Analista júnior de sistemas
21 minutos atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil TECNOAGE Tempo inteiroVaga para analista de sistema júnior - sistema Tasy.ResponsabilidadesRealizar suporte ao sistema Tasy em nossos clientes.Trabalhar com demandas de ordens de serviço.Auxiliar nas viradas do sistema.QualificaçõesConhecimento básico / intermediário no sistema Tasy no que tange as áreas assistenciais e backoffice.Conhecimento em SQL será um...
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Atendimento Ao Cliente/ Suporte Ao Usuário De
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Interativa Tempo inteiroAtividadesAtendimento e suporte ao ClienteAtendimento e suporte ao técnico de campo controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridadeEnsino médio completoExperiênciaExperiência no atendimento a clientesConhecimento intermediário em informática/ redesPrincipais habilidades: Empatia Paciência Comunicação clara e persuasiva...
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Atendimento Ao Cliente/Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas...
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Analista de Compras Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Admininstração de EmpresaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Day-off no seu aniversário, Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Instituto Brasileiro de Florestas Tempo inteiroEstamos buscando um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e motivado para fazer a diferença em nossa equipe Se você possui habilidades profissionais de comunicação, é proativo e tem experiência no uso de CRM, queremos que você conheçaResponsabilidades: Oferecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência excepcional....
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Analista de Suporte Operacional
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Transportes Tempo inteiroEmpresa de Transportes admite Analista de Suporte Operacional em Curitiba. Principais Responsabilidades: Prestar atendimento aos motoristas parceiros sobre diversos assuntos.Montar escalas de viagens dos motoristas através de planilha.Solicitar documentação dos motoristas para cadastramento e atualização do cadastro.Esclarecer dúvidas sobre saldo de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Direção Marcas e Patentes Tempo inteiroA Direção Marcas e Patentes é uma empresa ágil e moderna, que tem a proposta de facilitar o processo de registros de marcas e patentes, garantindo o sigilo e máxima qualidade aos seus clientes. Há mais de 20 anos no mercado, a Direção ultrapassa o número de processos de registro de marcas, patentes, desenhos industriais, direitos autorais, registro...
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Analista de Atendimento Comercial
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Escritório de Advocacia Tempo inteiroEscritório de Advocacia admite Analista de Atendimento Comercial em Curitiba Cabral para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhar as carteiras de clientes, auxiliar na condução de negociações e na elaboração de contratos, identificar as necessidades do cliente para melhor atende-lo. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao ClientePRÉ-REQUISITOS:Ensino Médio Completo, Pacote Office (Excel), experiência com atendimento ao cliente.Atividade: realizar o acolhimento ao cliente e oferecer suporte. Verificar contratos e cobertura; Orientar sobre procedimentos referentes a ocorrência do óbito (Liberação do corpo, IML); Acompanhar e representar a...
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Especialista Em Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Basesul Tempo inteiroEspecialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente dedicado e hábil para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades Principais:Ser o primeiro ponto de contato para atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e soluções eficientes.Gerenciar interações com clientes através de telefone,...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e configurações...
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Analista Distribuição Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroCARGO: Analista Distribuição JúniorLOCAL: Curitiba, PRSALÁRIO: Pretensão salarialHORÁRIO: horário comercial segunda à sextaBENEFÍCIOS: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos.REQUISITOS: Conhecimento avançado de Microsoft Excel (fórmulas, macros e VBA e, Inglês intermediário.