Atendimento Ao Cliente/Suporte Técnico

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro
Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão.

Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas.

O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
ResponsabilidadesFornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do clienteEncaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporteAcompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursosAtualizar dados de cliente e criar relatórios de atividadeOrientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemasAcompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resoluçãoUtilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do clienteGarantir o devido registro, documentação e encerramentoRecomendar modificações ou melhorias de procedimentoManter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento
RequisitosExperiência mínima de 1 ano em dar suporte ao clienteHabilidade e conhecimentos em softwares (Windows, excel, word, teams, etc.)Desejável conhecimentos básicos em bancos de dadosExcelentes habilidades em comunicação e relacionamento com clienteHabilidades em resolução de problemas e execução de multitarefasOrientação para atendimento ao cliente

  • Curitiba, Paraná, Brasil Interativa Tempo inteiro

    AtividadesAtendimento e suporte ao ClienteAtendimento e suporte ao técnico de campo controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridadeEnsino médio completoExperiênciaExperiência no atendimento a clientesConhecimento intermediário em informática/ redesPrincipais habilidades: Empatia Paciência Comunicação clara e persuasiva...


  • Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...


  • Curitiba, Paraná, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Somos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Selecty Tecnologia em RH Tempo inteiro

    Gerenciar os Tickets (registro, classificação, priorização, encaminhamento e resolução) e a SLA de retorno; Gosta de realizar atendimento e ter contato com o público diariamente Realizar atendimento com foco em qualidade e na experiência do cliente junto da marca, Fazer abertura de chamado para outras áreas e acompanhar a resolução para devolutiva...


  • Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades Atendimento e suporte ao Cliente Atendimento e suporte ao técnico de campo- controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridade Ensino médio completoExperiência Desejável experiência no atendimento a clientes Desejável conhecimento em informática/ redesPrincipais habilidades: Empatia Paciência Comunicação clara e persuasiva...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo. A...


  • Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Requisitos: Tenha um amplo conhecimento sobre manutenção automotiva, diagnóstico e/ou reparos; Tenha conhecimento sobre funcionamento de motores diesel com gerenciamento eletrônico, caixa de marchas e conhecimento básico em sistemas hidráulicos e pneumáticos; Ter atuado com manutenção de caminhões e ônibus será considerado um diferencial; Goste...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conhecimentos avançados em informática, redes TCP/IP, banco de dados SQL e Access.Experiência em atendimento a clientes e suporte técnicoCargo:Suporte Técnico | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante | Turno:Manhã e Tarde | Area:Informática | Experiência: 1 ano | Cidade:Curitiba / PR

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa ALGAR está buscando um profissional qualificado para a vaga de Técnico de Suporte. Se você possui conhecimentos básicos específicos da área, como sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes, experiência em atendimento a clientes e habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores, esta pode ser...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)Benefícios: Vale Refeição de R$ 24,00, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, TotalPass, Convênio com instituições de ensino,...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Descrição da posição:Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Auxiliar na criação e manutenção de cupons promocionais....

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...

  • Agente de Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Inklua Serviços para Inclusão de pessoal LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento e dar Suporte Técnico a clientes das marcas da empresa, realizar atendimentos ao chamados dos clientes, trazer resoluções para os clientes, ter conhecimento em informática e compreender funções básicas de equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A NEX é uma startup sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de Atendimento ao Cliente e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:| O que você vai fazer em nosso time:Prestar...