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Atendimento Ao Cliente/Suporte Técnico
1 semana atrás
Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas.
O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.ResponsabilidadesFornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do clienteEncaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporteAcompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursosAtualizar dados de cliente e criar relatórios de atividadeOrientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemasAcompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resoluçãoUtilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do clienteGarantir o devido registro, documentação e encerramentoRecomendar modificações ou melhorias de procedimentoManter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento
RequisitosExperiência mínima de 1 ano em dar suporte ao clienteHabilidade e conhecimentos em softwares (Windows, excel, word, teams, etc.)Desejável conhecimentos básicos em bancos de dadosExcelentes habilidades em comunicação e relacionamento com clienteHabilidades em resolução de problemas e execução de multitarefasOrientação para atendimento ao cliente
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Atendimento Ao Cliente/ Suporte Ao Usuário De
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Interativa Tempo inteiroAtividadesAtendimento e suporte ao ClienteAtendimento e suporte ao técnico de campo controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridadeEnsino médio completoExperiênciaExperiência no atendimento a clientesConhecimento intermediário em informática/ redesPrincipais habilidades: Empatia Paciência Comunicação clara e persuasiva...
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Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...
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Suporte/atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiroSomos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...
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Analista de Atendimento/suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Selecty Tecnologia em RH Tempo inteiroGerenciar os Tickets (registro, classificação, priorização, encaminhamento e resolução) e a SLA de retorno; Gosta de realizar atendimento e ter contato com o público diariamente Realizar atendimento com foco em qualidade e na experiência do cliente junto da marca, Fazer abertura de chamado para outras áreas e acompanhar a resolução para devolutiva...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil INTERATIVA Tempo inteiroAtividades Atendimento e suporte ao Cliente Atendimento e suporte ao técnico de campo- controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridade Ensino médio completoExperiência Desejável experiência no atendimento a clientes Desejável conhecimento em informática/ redesPrincipais habilidades: Empatia Paciência Comunicação clara e persuasiva...
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiroA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo. A...
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567 Técnico(a) de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRequisitos: Tenha um amplo conhecimento sobre manutenção automotiva, diagnóstico e/ou reparos; Tenha conhecimento sobre funcionamento de motores diesel com gerenciamento eletrônico, caixa de marchas e conhecimento básico em sistemas hidráulicos e pneumáticos; Ter atuado com manutenção de caminhões e ônibus será considerado um diferencial; Goste...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Especialista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiroConhecimentos avançados em informática, redes TCP/IP, banco de dados SQL e Access.Experiência em atendimento a clientes e suporte técnicoCargo:Suporte Técnico | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante | Turno:Manhã e Tarde | Area:Informática | Experiência: 1 ano | Cidade:Curitiba / PR
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Empresa ALGAR está buscando um profissional qualificado para a vaga de Técnico de Suporte. Se você possui conhecimentos básicos específicos da área, como sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes, experiência em atendimento a clientes e habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores, esta pode ser...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiroNível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)Benefícios: Vale Refeição de R$ 24,00, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, TotalPass, Convênio com instituições de ensino,...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiroA VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiroA VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...
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Estagiário De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da posição:Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Auxiliar na criação e manutenção de cupons promocionais....
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiroVaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...
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Agente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Inklua Serviços para Inclusão de pessoal LTDA Tempo inteiroRealizar atendimento e dar Suporte Técnico a clientes das marcas da empresa, realizar atendimentos ao chamados dos clientes, trazer resoluções para os clientes, ter conhecimento em informática e compreender funções básicas de equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home.
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiroA NEX é uma startup sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de Atendimento ao Cliente e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:| O que você vai fazer em nosso time:Prestar...