Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.

Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO COORDENADORA DE SUPORTE AO CLIENTE DE TELEMETRIAAprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar o crescimento orgânico da companhia e área.

Atuar de forma muito ativa em todo o processo de contato/suporte com o Cliente. Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução.
Monitora indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de relacionamento.
Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de atendimento e suporte ao cliente.

Gestão de fornecedores (rede técnica terceira); com foco em uma relação saudável, de ganha ganha, relacionamento duradouro e foco no Cliente.

Realizar ações para contribuir com o a melhoria do padrão gerencial dos nossos fornecedores (Rede técnica). Disponibilizar informações e promover treinamento conjunto visando firmar um relacionamento estável, duradouro e de desenvolvimento.

Multicanalidade:

experiência em canais de atendimento e suporte, autoatendimento e perspectiva dos clientes quando aos canais mais eficientes de comunicação.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo. A...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...


  • Curitiba, Paraná, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Somos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...

  • Coordenador Comercial

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador Comercial em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Estruturação e coordenação da área Comercial.Análise de mercado (concorrentes e clientes).Abertura de novos clientes.Análise de potencial de vendas por região.Atuação junto ao marketing para desenvolvimento de material de suporte a equipe de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Descrição da posição:Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Auxiliar na criação e manutenção de cupons promocionais....


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A NEX é uma startup sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de Atendimento ao Cliente e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:| O que você vai fazer em nosso time:Prestar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Requisitos:•Pós graduação;•Experiência com a gestão de pessoas;•Experiência com gestão dos processos de inteligência de mercado;•Experiência com gestão de organizacional e produtos & serviços;•Experiência em analisar dados e desempenhos para identificar tendências e oportunidades de melhoria;•Habilidade para negociar com clientes,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Assistente de Suporte ao Cliente em CuritibaPrincipais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Registrar informações relevantes das chamadas no sistema, garantir a satisfação do cliente e escalar problemas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Assistente de Suporte ao Cliente em Curitiba.Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Registrar informações relevantes das chamadas no sistema, garantir a satisfação do cliente e escalar problemas...

  • Coordenador de Obras

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Engenharia Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia admite Coordenador de Obras em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar equipes.Controlar os recursos materiais e mão de obra.Preencher relatórios diários de obra e avanço. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Buscamos um profissional talentoso para atuar como Coordenador de Infraestrutura que desempenhará um papel fundamental na manutenção e melhoria de nossa infraestrutura de TI, garantindo que nossos sistemas estejam atualizados, seguros e funcionando de maneira eficaz. Responsabilidades: Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Coordenador de Implantação em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar projetos de instalação, comissionamento e integração de sistemas, avaliando o custo, rentabilidade e o risco, conforme com escopo, prazo e nível de serviço estabelecido. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Veteduka Tempo inteiro

    SUPORTE AO CLIENTE/ALUNOA VeteduKa é uma Empresa de educação continuada em Medicina Veterinária, formada por médicos veterinários.Nosso objetivo é oferecer uma educação transformadora, criando um impacto positivo para o aluno e médico veterinário profissional, a fim de especializar-se em sua área de atuação e em seu desenvolvimento...

  • Coordenador de Importação

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Transporte, Armazenagem e Correio Tempo inteiro

    Empresa de Transporte, Armazenagem e Correio admite Coordenador de Importação em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atuar em rotinas de importação e exportação.Coordenar os processos de embarque, chegada e liberação.Gestão de documentos mandatórios para a operação.Reporte de status do...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas...