Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success Júnior - Belo Horizonte, Minas Gerais - Genyo
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...
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Customer Success Manager
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customers achieve their desired...
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Customer Success Specialist
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroJob Title: Customer Success SpecialistAt Sigga Technologies, we are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team. As a Customer Success Specialist, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer satisfaction, and building strong relationships with our customers.Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customers achieve their desired...
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Customer Success Specialist
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customers achieve their desired...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroJob Title: Customer Success ManagerAt Sigga Technologies, we are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success and satisfaction with our products and services.Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer adoption, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customers achieve their desired...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...
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Customer Success Specialist
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at Sigga Technologies. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption, ensuring customer value realization, and building trusted relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seequent Limited Tempo inteiro{"title": "Customer Success Manager", "description": "Unlock Business Potential with SeequentAt Seequent Limited, we're committed to empowering our customers to achieve their goals through innovative subsurface software solutions. As a Customer Success Manager, you'll play a vital role in driving the growth of our existing customer relationships, fostering...
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CS Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seequent Limited Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Seequent Limited. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving the growth of our existing customer relationships and identifying new opportunities for our subsurface software solutions.Key ResponsibilitiesIdentify and create opportunities...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seequent Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Seequent. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving the growth of our existing customer relationships and identifying new opportunities for our solutions.Key ResponsibilitiesIdentify and create opportunities through proactive communication...
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CS Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
Analista de Customer Success Júnior
4 meses atrás
_Sobre nós:
A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.
Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar no mais importante:O Capital Humano Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais_
- Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de Customer Success. Você será responsável por fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso do nosso produto. É de responsabilidade do(a) profissional entender o contexto de cada empresa, acompanhar proativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados_
._
- _Experiência com retenção de clientes;_
- _Experiência com atendimento ao cliente;_
- _Entender de monitoramento de indicadores de resultado;_
- _Perfil analítico;_
- _Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo;_
- _Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;_
- _Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;_
- _Raciocínio lógico;_
- _Organização para lidar com o volume de trabalho;_
- _Saber trabalhar com métricas;_
- _Ter resiliência para lidar com situações de crise;_
- _Habilidades de vendas e persuasão;_
- _Saber lidar com pressão e alto volume de demandas;_
- _Facilidade para superar desafios;_
- _Facilidade com tecnologia;_
- _
Entender os princípios de Customer Success_._
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Modalidade: PRESENCIAL_
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Contratação: CLT_
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Horário: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17h. (40hrs semanais)_
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Salário:
R$ 2.154,55._
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Bonificação trimestral por performance individual_
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Quais serão os desafios?_
- _Gerenciar e otimizar a carteira de clientes, sempre deixando tudo registrado sobre o que aconteceu no atendimento;_
- _Realizar Upsell; _
- _Guiar nossos clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossa plataforma; _
- _Ajudar a desenvolver estratégias criativas de retenção e engajamento, transformando clientes em verdadeiros embaixadores da marca;_
- _Contribuir com ideias inovadoras para aprimoramento do produto, do serviço e da plataforma de CRM utilizada (Hubspot). _
- _Realizar treinamento da plataforma através de videochamada._
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O que esperamos desse profissional_?_
- _Uma pessoa simpática;_
- _Comunicativa;_
- _Alegre e Descontraída;_
- _Excelente comunicação escrita e verbal;_
- _Gestão de tempo;_
- _Proatividade;_
- _Organização;_
- _Atenção concentrada e comprometimento;_
- _Facilidade na tomada de decisão;_
- _Inteligência emocional;_
- _Bom relacionamento interpessoal;_
- _Resiliência;_
- _Persuasão;_
- _Paciência;_
- _Trabalho em equipe;_
- _Espírito de liderança_
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O que pode ser um diferencial?_
- Ter trabalhado com upgrade e dowgrade._
Vantagens em fazer parte da Genyo:_
- _Cartão Caju benefícios
Valor por dia:
R$ 28,39_
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Caju Mais_ _com a _
Psicologia viva_ _(tem direito a uma consulta gratuita por mês com psicólogos do Psicologia Viva); _
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Conexa saúde_ _(consulta mensal gratuita com clínico geral através do pronto atendimento pelo Conexa);_
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Genyo Academy,_ _uma plataforma com + de 200 cursos;_
- _Vale transporte ou Vale combustível;_
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Plano de saúde Unimed_ _com coparticipação (Após o período de experiência);_
- _Ambiente descontraído, com vídeo game, alguns happy hours; Quick Massagem;_
- _Muita possibilidade de crescimento._
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$2.154,55 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Há quantos anos você já usa Aumento e retenção de vendas (Upsell) no trabalho?
- Quanto tempo de experiência tem na área de CS?
- A vaga é 100% presencial, em horário comercial. Este requisito te atende?
- Há quantos anos você já usa HubSpot no trabalho?
- Quanto tempo de experiência tem com gerenciamento de carteira de cliente?
