Gerente de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre.

Principais Responsabilidades:

Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell nas principais contas dos clientes.Conduzir relatórios regulares de sucesso do cliente (semanalmente, trimestralmente e anualmente) para garantir que nossos clientes obtenham o máximo de nosso produto/serviço, resolvam problemas prontamente e alcancem seus objetivos.Revise e apoie a jornada do cliente com uma abordagem consultiva para ajudá-los a superar desafios e atingir seus objetivos.Fazer parceria com equipes de marketing, vendas e engenharia de vendas para envolver contas, impulsionar o crescimento do pipeline e garantir a adoção bem-sucedida do produto para os clientes.Fornecer suporte técnico e consultoria aos clientes, com foco na venda de Kubernetes (K8s) e soluções de infraestrutura complexas para equipes de DevOps.Mantenha-se atualizado sobre as tendências de dados, IA e engenharia em nuvem para posicionar efetivamente nossas soluções no mercado e atender às necessidades dos clientes.

Benefícios oferecidos:
  • Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:
  • A combinar.
Observações:
  • Regime de contratação: Home Office
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.

Id:



#VagaUrgente



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