Analista de Sucesso Cliente

1 semana atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro
Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance;

  • Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos;
  • Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais como: Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;
  • Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a Transportes para ecommerce, tais como: Frete grátis, frete fixo, acréscimos e descontos;
  • Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
  • Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
  • Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e seu desempenho;
  • Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor solução;
  • Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as melhores opções de frete;
  • Realizar configurações voltadas a Transportes;
  • Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de frete.

Cargo:
Analista de Sucesso Cliente - Transportes

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:
Atend. a cliente

Carga-horária: 8:48

Número de vagas: 1

Benefícios:

  • Fixo a combinar;
  • Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$514,50/mês)
  • Prêmio de meta semestral (PPR) de até 2,5 salários
Benefícios que o time mais gosta

  • Cultura Organizacional (somos GPTW);
  • Horário flexível;
  • Home office a partir do 1° ano de casa;
  • Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas;
  • Conforto das cadeiras e do ambiente;
  • Liberdade de vestimenta;
  • Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
  • Ginástica Laboral;
  • Horário núcleo reduzido na sexta;
  • Metas;
  • Muitos mimos.

Ah, não podemos esquecer de citar nossos queridinhos: sala do soninho, área de lazer e cervejeira 0800

VENHA SER UM ZORDER

Experiências e qualificações:

Experiência com relacionamento ao cliente e comunicação, principalmente dinamismo para lidar com clientes críticos.

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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre. Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell...


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    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance; Apresentar e aplicar estratégias voltadas à melhoria contínua da...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação, juntamente a redução de custos logísticos; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de...


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    Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por moda e que se identifique com a proposta da Pitaya, a primeira assinatura de lingerie que oferece uma experiência única de autocuidado e praticidade. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e é organizado(a), essa pode ser a sua chance Estamos contratando uma Assistente de Sucesso...


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    Área de atuação:Outros Localização:Porto Alegre-RS Atribuições:Atribuições:Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente....


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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

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    1 semana atrás


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    Sobre o Meu Crediário:A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e cientistas de dados queaprendem algo novo a cada dia. Entre para o time...


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    Sobre o Meu Crediário:A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e cientistas de dados que aprendem algo novo a cada dia. Entre para o time...


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    Você é apaixonado por fazer a diferença e criar conexões genuínas com os clientes? Estamos procurando por um novo membro para exercer a função de Assistente de Sucesso do Cliente que estará baseado em Porto Alegre/RS.Se você é uma pessoa determinada, com conhecimentos sólidos em marketing e plataformas de redes sociais, e possui uma visão...