Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro
Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.


A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo.


Nossas flagships possuem como função principal:

a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores.

E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

A área de Sucesso do Cliente e Pós-vendas, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador

Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam

Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes

ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:
Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;
Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.

Experiência com negociação;
Experiência com resolução de problemas;
Boa comunicação;
Experiência com Ferramentas Google;

DIFERENCIAL:

Experiência com gestão de clientes;
Experiência com gestão de projetos;
Experiência com análise de dados;
Experiência com ferramentas de CRM;
Experiência com plataformas de gestão condominial.

BENEFÍCIOS:

Vale alimentação/refeição;
Vale transporte;
Uniodonto - plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;
Seguro de vida;
Creditas - parceria com empresa de crédito consignado;
GoGood - desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;
Guapeco - desconto em serviços de assistência estética e veterinária;
NAV - parceria com empresa de telemedicina.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

Presencial em Porto Alegre.

De segunda à sexta-feira em horário comercial e disponibilidade no período noturno para reuniões em condomínios.


Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão.

Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior.

Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.

Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pmweb Tempo inteiro

    A pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre. Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Códda vaga:3545:Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre:Publicado há 1 hora:Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores.Cargo: Analista de Sucesso do ClienteTipo de Contrato: (CLT (Efetivo))Número de vagas: 1Benefícios: Auxilio Visate (desconto de 6%) Vale Refeição...

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.1294,34 Requisitos:É essencial que possua desenvoltura e boa comunicação....

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pitaya Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por moda e que se identifique com a proposta da Pitaya, a primeira assinatura de lingerie que oferece uma experiência única de autocuidado e praticidade. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e é organizado(a), essa pode ser a sua chance Estamos contratando uma Assistente de Sucesso...

  • Auxiliar De Sucesso Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Outros Localização:Porto Alegre-RS Atribuições:Atribuições:Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente....

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.RequisitosRequisitos: É essencial que possua desenvoltura e boa...

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.RequisitosRequisitos: É essencial que possua desenvoltura e boa...

  • Auxiliar Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metassessoria Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE - Porto Alegre / RSQuem somos?Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes soluções integradas com alta performance e tecnologia.Pelo terceiro ano consecutivo a nossa equipe avaliou a Meta como um ótimo lugar para se trabalhar, com isso garantimos....

  • An. Sucesso Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

  • auxiliar sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE - Porto Alegre / RS Quem somos? A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio. Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • Auxiliar Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE Porto Alegre / RS Quem somos?A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio.Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Patricia Pancotto Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Você é apaixonado por fazer a diferença e criar conexões genuínas com os clientes? Estamos procurando por um novo membro para exercer a função de Assistente de Sucesso do Cliente que estará baseado em Porto Alegre/RS.Se você é uma pessoa determinada, com conhecimentos sólidos em marketing e plataformas de redes sociais, e possui uma visão...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Interprocess Tecnologia da informação Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de Sucesso ao Cliente (Customer Success), para auxiliar no suporte a área de Gestão de Clientes.Se comunicar com o cliente e elaborar tutoriais para orientá-los, será uma parte importante do seu trabalho. Nesse cargo, você deve possuir grande atenção aos detalhes.Se você também tiver experiência na área de...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FIDELIZOU Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente - Se você quer criar uma carreira na área de atendimento ao cliente ou vendas, ama falar com pessoas, aprender coisas novas e trabalhar em equipe e quer trabalhar em uma startup e fazer parte do nosso time responsável por encantar nossos clientes, essa vaga é pra você.Prazer, somos o Uma startup focada em software para ajudar empresas...

  • Analista de Sucesso Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO NICOLAS BUENO Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente - Se você quer criar uma carreira na área de atendimento ao cliente ou vendas, ama falar com pessoas, aprender coisas novas e trabalhar em equipe e quer trabalhar em uma startup e fazer parte do nosso time responsável por encantar nossos clientes, essa vaga é pra você.Prazer, somos o Uma startup focada em software para ajudar empresas...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO NICOLAS BUENO Tempo inteiro

    Vendedor(a) Interno - Se você ama trabalhar com vendas, gosta de trabalhar em empresas inovadoras e não tem medo de desafios, queremos conhecer vocêO é uma startup de software com a missão de acelerar o crescimento de provedores de internet no Brasil. Nascemos dentro do Instituto Nicolas Bueno, uma empresa que já ajudou mais de 1.200 provedores de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataformaAcompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...