Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro
Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma

Acompanhamento na fase pós-Onboarding:

acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo, esclarecendo dúvidas e ajudando a otimizar o uso da plataforma de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

Induzir e conduzir o cliente na integração com marketplaces:
auxiliar os clientes na integração com marketplaces, fornecendo orientações e recomendações de marketplaces estratégicos.

Auxiliar o cliente na elaboração de estratégias de desempenho e otimização:

o analista não só colabora com os clientes na identificação de estratégias personalizadas para melhorar o desempenho de suas operações, mas também oferece orientações na implementação de técnicas de SEO (Search Engine Optimization), tráfego pago, otimização do layout do site e melhorias na usabilidade da plataforma.

Isso inclui orientar os clientes sobre práticas recomendadas para melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca, aumentar a visibilidade, atrair tráfego qualificado e melhorar a experiência do usuário.

O analistaoferece conhecimento e recomendações para auxiliar os clientes a obterem os melhores resultados possíveis em suas estratégias de marketing e otimização.


Realizar reuniões virtuais:

realizar reuniões e conversas com os clientes virtualmente, com o objetivo de apresentar insights, compartilhar melhores práticas e discutir estratégias para otimizar o desempenho.


Realizar visitas externas aos clientes:

essas visitas podem envolver a ida até o local de trabalho do cliente ou outros locais relevantes para a execução do projeto.

Durante as visitas externas, o analista tem a oportunidade de vivenciar o ambiente de trabalho do cliente, observar processos em funcionamento, coletar dados adicionais e obter uma compreensão mais aprofundada das necessidades e desafios enfrentados pelo cliente.

Mapear e negociar oportunidades de integração em novos marketplaces:

identificar e negociar oportunidades para expandir a presença dos clientes em marketplaces ainda não integrados, buscando aumentar o faturamento e a visibilidade dos produtos e serviços oferecidos.

Indicar agências de marketing e ferramentas adequadas à persona e produto:

oferecer recomendações de agências conforme as necessidades e características de cada cliente, auxiliando na busca por parceiros especializados que possam apoiar nas estratégias de marketing e divulgação, bem como ferramentas para otimização de seus processos e vendas.


Acompanhar a execução das recomendações:

monitorar de perto a implementação das recomendações feitas aos clientes, oferecendo suporte e ajustes conforme necessário, garantindo que as estratégias sejam efetivamente aplicadas e gerem resultados positivos.

Analista de Sucesso do Cliente08:481Salário base

  • Possibilidade de 05 salários extras (PPR);
  • Vale Alimentação R$26,00/dia trabalhado (em torno de R$550,00/mês);
  • Vale Transporte;
  • Horário flexível;
  • Planos de Cargos & Salários;
  • Vestimentas livres - No Dress Code;
  • Modelo híbrido:
Conforme o tempo de casa e senioridade;

  • Somos GPTW - Excelente lugar para trabalhar;
  • Prêmio Reconhecer:
Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas

  • BlackZorder:
Promoção de colaboradores à posição de sócios da empresa, ganhando uma parcela das ações;

  • Programa Gestar:
Novas mamães e papais ganham um bônus de R$ 500,00 em fraldas com a chegada de um baby;

  • Banco de Cérebros:
Que tal contribuir para a evolução da empresa com suas ideias?

  • Iniciativas de engajamento:
Pet day, dia do pijama, Celebra e MagaChampions;

  • 40% na mensalidade do Plano de Saúde Unimed com aumento progressivo, conforme o tempo de casa.

Além de ter benefícios Unimed:
Na Medida, Programa Gerenciamento da Ansiedade e Mais Saúde;

  • Convênio para plano odontológico (Uniodonto);
  • SESI - Saúde Bucal do Colaborador;
  • Programa Saúde do Colaborador;
  • Convênios com farmácias - Droga Raia, Drogaria Catarinense e Farmácias Leandro;
  • Psicoterapeuta Holística;
  • Parceria com Girassol Espaço Terapêutico;
  • Parceria com Cross Experience, Tempus Budag;
  • Gympass:
Com apenas uma assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar para descobrir o que te faz bem;

SESC:
Aulas de teclado, violão, canto, jazz e idioma - Inglês;
Terça da Salada Free:
É disponibilizado buffet de salada;
Quinta da fruta ON:
É disponibilizado buffet de frutas;
Ginástica Laboral duas vezes por semana;
Ingresso do cinema mais barato para quem é Zorder;
Convênios com restaurantes e lanchonetes da cidade - Caramelo Cafeteria, Duckbill Café, Mais1Café, AleFood, Assadão do Roberto e Restaurante da Adri. Além d

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Códda vaga:3545:Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre:Publicado há 1 hora:Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores.Cargo: Analista de Sucesso do ClienteTipo de Contrato: (CLT (Efetivo))Número de vagas: 1Benefícios: Auxilio Visate (desconto de 6%) Vale Refeição...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pmweb Tempo inteiro

    A pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Porto Alegre. Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell...

  • Analista de Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance; Apresentar e aplicar estratégias voltadas à melhoria contínua da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação, juntamente a redução de custos logísticos; Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de...

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.1294,34 Requisitos:É essencial que possua desenvoltura e boa comunicação....

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pitaya Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por moda e que se identifique com a proposta da Pitaya, a primeira assinatura de lingerie que oferece uma experiência única de autocuidado e praticidade. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e é organizado(a), essa pode ser a sua chance Estamos contratando uma Assistente de Sucesso...

  • Auxiliar De Sucesso Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Outros Localização:Porto Alegre-RS Atribuições:Atribuições:Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente....

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.RequisitosRequisitos: É essencial que possua desenvoltura e boa...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Auxiliar de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de compra. Desejável experiência em atendimento ao cliente.RequisitosRequisitos: É essencial que possua desenvoltura e boa...

  • Auxiliar Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metassessoria Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE - Porto Alegre / RSQuem somos?Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes soluções integradas com alta performance e tecnologia.Pelo terceiro ano consecutivo a nossa equipe avaliou a Meta como um ótimo lugar para se trabalhar, com isso garantimos....

  • An. Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

  • auxiliar sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE - Porto Alegre / RS Quem somos? A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio. Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • Auxiliar Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    AUXILIAR SUCESSO DO CLIENTE Porto Alegre / RS Quem somos?A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio.Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meu Crediário Tempo inteiro

    Sobre o Meu Crediário:A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e cientistas de dados queaprendem algo novo a cada dia. Entre para o time...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Meu Crediário Tempo inteiro

    Sobre o Meu Crediário:A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e cientistas de dados que aprendem algo novo a cada dia. Entre para o time...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Patricia Pancotto Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Você é apaixonado por fazer a diferença e criar conexões genuínas com os clientes? Estamos procurando por um novo membro para exercer a função de Assistente de Sucesso do Cliente que estará baseado em Porto Alegre/RS.Se você é uma pessoa determinada, com conhecimentos sólidos em marketing e plataformas de redes sociais, e possui uma visão...