Empregos atuais relacionados a Suporte Técnico Pleno - São Paulo, São Paulo - Alloha Fibra

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários: Atuar como ponto de contato para os usuários, prestando suporte técnico em campo e...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NOVITÁ RESTAURANTES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, manutenção de redes e segurança de dados.ResponsabilidadesAtuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos;Prestar manutenção em...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção e suporte de hardware de computador, notebooks, impressoras e periféricos corporativos, além de experiência em administração de redes e sistemas de gestão de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Werfenlife SA. Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nossa equipe de manutenção de equipamentos. O candidato ideal terá experiência em automação hospitalar e laboratorial, com habilidades técnicas e operacionais em equipamentos IVD.ResponsabilidadesExecutar manutenções preventivas, corretivas,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por atender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade. Além disso, é necessário ter conhecimento em configuração de redes Cisco, script e stage de RSD.ResponsabilidadesAtender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Configurar redes...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e processos da RHEstratégia. ResponsabilidadesRealizar a análise e resolução de requisições de serviço e incidentes originados no ambiente de produção;Criar melhorias e evoluções dos processos e rotinas...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NOVITÁ RESTAURANTES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em equipe para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtuar com suporte técnico em hardware e software para clientes...

  • Técnico de Suporte Técnico Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico Pleno em nosso time de Suporte Técnico Backup.Responsabilidades e AtividadesAtender solicitações para coberturas férias, ambientação operacional;Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está a procura de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nosso time de Suporte Técnico Backup.Responsabilidades e AtividadesAtender solicitações para coberturas férias, ambientação operacional;Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Estratégia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O nosso time de Suporte Técnico está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nesta função, você será responsável por:Analisar e resolver problemas de serviço e incidentes originados no ambiente de produção, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas.Abrir e...

  • Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico na nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá responsabilidades importantes em manter os equipamentos em funcionamento e fornecer suporte técnico ao cliente.ResponsabilidadesManutenção de Equipamentos: Realizar a...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FosTI Suporte Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira em Tecnologia da InformaçãoO estagiário de Tecnologia da Informação (T.I.) desempenha um papel fundamental no suporte e na manutenção das operações de tecnologia da informação de uma organização. Este cargo oferece uma oportunidade valiosa para estudantes que desejam adquirir experiência prática em um ambiente de...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FosTI Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO estagiário de Tecnologia da Informação (T.I.) desempenha um papel fundamental no suporte e na manutenção das operações de tecnologia da informação de uma organização. Este cargo oferece uma oportunidade valiosa para estudantes que desejam adquirir experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e aprender com...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por analisar, investigar e resolver requisições de serviço e incidentes originados no ambiente de produção pelos times operacionais ou pelas ferramentas de monitoramento. Além disso, é responsável por criar melhorias e evoluções dos processos e rotinas...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno na RHEstratégia. O candidato ideal terá experiência prévia na área de suporte técnico e conhecimento em sistemas de gestão empresarial.Responsabilidades: - Realizar a análise, investigação e resolução de requisições de serviço e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O que buscamos em um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno?Uma pessoa organizada e solícita, com habilidades para:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados;Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesAtender às solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-os conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Realizar atendimento de suporte técnico para os clientes, em relação...

Suporte Técnico Pleno

4 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Estamos à procura de um SUPORTE TÉCNICO PLENO - COP REDE, para detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno voltado a rede GPON, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras).

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.

Vamos adorar te conhecer

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o monitoramento da rede GPON;
  • Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras);
  • Acompanhar escalas e atividade das equipes, roteirização e SLA das ordens de serviços;
  • Realizar agendamentos para manutenção e atendimento das ordens de serviço, quando necessário;
  • Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
  • Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria para diminuir a abertura de reclamações de clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá
  • SP;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);

Informações adicionais

  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico;

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.


Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.


Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.