Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno na RHEstratégia. O candidato ideal terá experiência prévia na área de suporte técnico e conhecimento em sistemas de gestão empresarial.

Responsabilidades:

- Realizar a análise, investigação e resolução de requisições de serviço e incidentes originados no ambiente de produção;
- Criar melhorias e evoluções dos processos e rotinas atuais;
- Absorver o conhecimento dos sistemas que estão subindo para a produção;
- Analisar e identificar se as soluções de monitoramento estão adequadas aos sistemas que estão sendo executados em produção.

Requisitos:

- Experiência prévia na área de suporte técnico;
- Conhecimento em sistemas de gestão empresarial;
- Habilidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas;
- Capacidade de comunicação e proatividade;
- Formação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Benefícios:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale refeição;
- Vale transporte.

Observações:

O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com uma equipe experiente e comprometida com a qualidade do serviço.
  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Responsabilidades:Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços) e monitoramento dos prazos de...


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