![ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Success
2 semanas atrás
- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.
- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.
- Oferecer assistência personalizada para resolver dúvidas ou problemas que os clientes possam enfrentar durante a utilização inicial dos produtos.
- Auxiliar os clientes na maximização do valor dos produtos, fornecendo orientação sobre melhores práticas e casos de uso relevantes.
- Identificar oportunidades de upsell com base no comportamento e nas necessidades dos clientes.
- Realizar análises de engajamento do cliente e monitorar indicadoreschave de desempenho para identificar clientes em risco e tomar medidas preventivas.
- Colaborar com as equipes internas para garantir uma experiência de cliente excepcional.
- Coletar feedback dos clientes e compartilhálo com as equipes internas para orientar melhorias contínuas nos produtos e nos processo
Conhecimentos:
Experiência em Customer Success ou áreas relacionadas;
Conhecimento em gestão de tempo e organização de tarefas;
Familiaridade com modelos de Customer Success One-to-many;
Capacidade de análise de dados para avaliação de desempenho do cliente;
Diferencial:
Experiência prévia em vendas B2B e atendimento ao cliente.
Benefícios fornecidos pela cooperativa:
- 30 dias de descanso remunerado;
- GoGood:
- Desconto na FGV, Open English e mais
- Assistência médica e odontológica (opcional, conforme adesão com a Cooperativa);
Horário:
Horário comercial, HIBRIDO, eventualmente presencial.
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil FiberX Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade no time de Customer Success para Assistente de Customer Success PcD, se você é proativo, organizado e tem vivência nessa área, essa oportunidade pode ser sua.O que você irá fazer:Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B e B2C;Garantir o tempo de atendimento e cadência dos chamados abertos...
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Estágio de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiroEm 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiroFacilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.Oferecer assistência personalizada para...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiroEscolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: EstágioBenefícios: Bolsa-auxilio, Convênios, Vale-alimentação, Vale-refeiçãoDescrição:A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiroDescrição da vaga:A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores.O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais:EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo;RETENÇÃO:...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiroAtividades:Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.Oferecer assistência...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroAtividades: Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos. Oferecer assistência...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiroEm 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa empresa...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success, para fazer parte do time da Domus Educação, uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect - (10805968) Tempo inteiroEscolaridade: Curso Superior - Graduação - IncompletoPCD:NãoContratação:CLTBenefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição:Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós...
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Head of Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroInfraspeak - Dawn of a New Era**Our vision for intelligence, together with an ever-ending search for personalization, makes Infraspeak a unique Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP) that helps thousands of teams every day.We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver what's expected from...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria E Desenvolvimento Humano Tempo inteiroCUSTOMER SUCCESS*Atividades:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento; identificar e...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Yungas Tempo inteiroA Yungas é uma empresa de tecnologia líder em transformação digital no mercado de franquias brasileiro. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados. Vivemos a partir de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso Analista de Customer Success, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiroQuem somos:Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 800 operações de transportes.Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.Nossa missão é gerar economia para quem move a...
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Customer Success Operations
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiroAcreditamos que a posição de Customer Success Operations é muito estratégica e deverá contribuir para o crescimento da Asksuite como um todo. A missão desse profissional é impulsionar a eficácia e a eficiência da nossa equipe de Sucesso do Cliente.Você se reportará ao Head de Customer Success e será responsável pela definição de objetivos,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portus Digital Tempo inteiroNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital.Estamos em busca de uma pessoa CUSTOMER SUCCESS, para fazer parte do time do PORTAL ACÚSTICA , uma empresa que tem como propósito, popularizar o conhecimento sobre acústica, ajudando pessoas e empresas a tratar a poluição sonora para gerar bem...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroSomos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os...