Analista de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro
Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;
Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot

Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.

Analisar KPIs que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato; trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários;

Requisitos
Superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Português nativo e Inglês avançado;
Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do Comércio Exterior.

AnalistaAtendimentoCliente #ServiçoaoCliente #Suporte #Atendimento #Cliente #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower

Jornada de trabalho

Jornada de trabalho:
Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08:30 às 17:30 - 01:00 de intervalo

Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Convênio medico.

  • Santos, São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...


  • Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

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  • Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...


  • Santos, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...


  • Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Administração Localização:Santos-SP Atribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...


  • Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Brasil Tempo inteiro

    Área de atuação:AdministraçãoLocalização:Santos-SPAtribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...


  • Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Outros Localização:Santos-SP Atribuições: Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de...


  • Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SPTerceirizadoDescrição:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de CargaRequisitos:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com atendimento ao...


  • Santos, São Paulo, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.


  • Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SPTerceirizadoDescrição:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de CargaRequisitos:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com atendimento ao...


  • Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar...


  • Santos, São Paulo, Brasil Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em SantosPrincipais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...


  • Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos. Principais Responsabilidades: Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...


  • Santos, São Paulo, Brasil Control Quality Tempo inteiro

    Cargo: Atendimento ao Cliente (Exportação e Importação)Carga-horária: 220hNúmero de vagas: 1Benefícios: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Vale Transporte.Requisitos:Informática: Pacote Office Avançado ObrigatórioExperiências e qualificações: Ensino Superior Completo em Logística ou Comércio...


  • Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...


  • Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...


  • Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Vaga temporária por 3 meses, com chances de prorrogação;O que você irá fazer:Atendimento ao cliente;Follow up com cliente;Ajustes em processos em booking;Intermédio do cliente entre as atividades internas.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo;Experiência com comex é essencial;Inglês intermediário - escrita e comunicação;Experiência...


  • Santos, São Paulo, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteVivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores;Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar.Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12hTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por mêsBenefícios:...


  • Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Atividades principais:Atendimento ao cliente;Follow up com cliente;Ajustes em processos em booking; Intermédio do cliente entre as atividades internas. Requisitos:Inglês - leitura; Superior cursando;Pacote office - básico;Experiência em comércio exterior (diferencial).Benefícios:-. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -....