Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
- Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;
- Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);
- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;
- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;
- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes, focando em resolução rápida e de qualidade;
- Participar e contribuir e/ou liderar reuniões e rotinas internas e externas focando na melhoria continua do atendimento e experiência ao cliente;
- Protagonismo na resolução de problemas, mitigando impactos para a empresa e cliente, ativando contatos chaves e usando o escalonamento quando necessário;
- Antecipar situações, gerenciando comunicação com cliente e stakeholders interno; Resumo:
- Gerenciar o processo end to end (ponta a ponta, origem, destino, multimodais) da operação logística do cliente com a empresa sendo o principal ponto de contato em qualquer necessidade dos clientes da empresa no pós fechamento.
Requisitos:
- Superior Completo em áreas correlatas : Comex, logística, relações internacionais, entre outros;
- Português fluente / Inglês intermediário ou avançado;
- Experiência em logística, comercio exterior, importação e exportação;
- Excel / ferramentas Microsoft em geral.#AtendimentoAoCliente #GestãoDeTransporte #ExperiênciaDoCliente #LogísticaEndToEnd #MelhoriaContínua #VagasManpower #ManpowerGroup Vale transporte; Vale Refeição; Seguro de vida; Convênio médico.
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Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; Ser...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiroÁrea de atuação:Administração Localização:Santos-SP Atribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Brasil Tempo inteiroÁrea de atuação:AdministraçãoLocalização:Santos-SPAtribuições: Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiroÁrea de atuação:Outros Localização:Santos-SP Atribuições: Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroGerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiroSantos - SPTerceirizadoDescrição:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de CargaRequisitos:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com atendimento ao...
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Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiroResponsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiroSantos - SPTerceirizadoDescrição:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de CargaRequisitos:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com atendimento ao...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar...
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Consultor De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em SantosPrincipais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos. Principais Responsabilidades: Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial.Revisar os resultados da lista interna.Realizar análises de...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Control Quality Tempo inteiroCargo: Atendimento ao Cliente (Exportação e Importação)Carga-horária: 220hNúmero de vagas: 1Benefícios: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Vale Transporte.Requisitos:Informática: Pacote Office Avançado ObrigatórioExperiências e qualificações: Ensino Superior Completo em Logística ou Comércio...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiroModalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiroModalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiroVaga temporária por 3 meses, com chances de prorrogação;O que você irá fazer:Atendimento ao cliente;Follow up com cliente;Ajustes em processos em booking;Intermédio do cliente entre as atividades internas.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo;Experiência com comex é essencial;Inglês intermediário - escrita e comunicação;Experiência...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao ClienteVivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores;Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar.Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12hTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por mêsBenefícios:...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiroAtividades principais:Atendimento ao cliente;Follow up com cliente;Ajustes em processos em booking; Intermédio do cliente entre as atividades internas. Requisitos:Inglês - leitura; Superior cursando;Pacote office - básico;Experiência em comércio exterior (diferencial).Benefícios:-. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -....