Analista de Atendimento a Clientes

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Elis Brasil Tempo inteiro

Descrição Detalhada:

Registro sistêmico das reclamações, elogios e solicitações.
Acompanhamento das métricas gerados pelo sistema (Gestão e garantia de Qualidade)
Gestão, via MyElis Cliente, das demandas apontadas pelo sistema
Organizar reuniões de qualidade com a equipe
Informar apontamentos feito pelo cliente ao setor de produção para ajuste imediato da qualidade.
Assistência às atividades do Gestor de clientes e Gerente da planta
Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI.
Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança.

Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança.


Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

Habilitação para dirigir:
A, B

Disponibilidade para viajar

  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    /n Formação mínima: Ensino Médio completo; Desejável vivência com atendimento remoto ou presencialDiferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem./n Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Enviar...

  • Estagiário Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; Realizar atendimento telefônico; Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; Organizar os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar remanejamentos, cancelamentos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar remanejamentos, cancelamentos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    Principais atribuições: Ser a voz do cliente dentro do Dia a Dia, identificando o problema e a solução mais prática e objetiva; Monitorar todos os contatos de clientes, utilizandose de métricas para avaliação de reclamações e sugerir processos de melhoria da experiência do cliente; Atualizar Onboarding.Requisitos obrigatórios: Superior completo...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar como um Analista de Atendimento, representando a Peer Saúde, realizando atendimento de demandas do cliente relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores.QualificaçõesPerfil prático;Preocupação verdadeira com os clientes;Habilidade para se relacionar com pessoas de diversos perfis e hierarquias;Desejo de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

    A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao clienteRemuneração: R$ 3.000,00Beneficios: Assistência Médica Restaurante na empresa, Vale Transporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: segunda a sextaBrasilia Dados da vagaÉ o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Agente de Recepção

    2 meses atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. /nREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio completo;Desejável vivência com atendimento ao público.Residir em Sobradinho, Planaltina, Paranoá, Varjão, Plano Piloto. /nRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; Cadastrar/atualizar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil.Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente e resolução de incidentes, alocado internamente no cliente em Brasília.Responsabilidades e atribuições Permanecer conectado na ferramenta de telefonia para receber chamadas de clientes e usuários; Realizar validação de impacto para o negócio...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde.Responsabilidades e atribuiçõesRecrutamento e seleção;Negociação com clientes internos;Aplicação e correção de testes psicológicos;Acompanhamento de indicadores.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Psicologia;Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos.Informações adicionaisRemuneração fixa + VT +...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil IFPA Instituto de Formação Profissional das Américas Tempo inteiro

    Empresa de porte nacional contrata para unidade de Anápolis, profissional da área de atendimento ao cliente para atuar no comercial interno. Necessário (ser proativo(a),comunicativo(a) e facilidade de aprendizado). Não e necessário experiência pois fornecemos todo o treinamento para a vaga em questão, que será na unidade de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica é a atual administradora do Aeroporto de Brasília, também conhecido como melhor aero do BrasilÉ controlada pela Corporación América Airports (CAAP), uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador, Armênia e...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    DescriçãoAtendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços.Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte.Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento.Perfil DesejadoEnsino Técnico em administração de empresas;Habilidade de comunicação, relacionamento e serviço ao...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    DescriçãoAtendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços.Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte.Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento.Perfil Desejado Ensino Técnico em administração de empresas; Habilidade de comunicação, relacionamento e serviço ao cliente;...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Elife Tempo inteiro

    : A Elife Monitor Estudos de Mercado está realizando processo seletivo para a contratação de PJs para atendimento de redes sociais no modelo de trabalho híbrido (presencial e home office) em São Paulo, SP (Butantã).Atividades: Atendimento ao consumidor dentro das redes sociais; Desenvolvimento de postura para lidar com clientes e atendimento;...

  • atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil BRBPO Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    EMPRESA HUMAM POWERATENDIMENTO AO CLIENTE-Local: Núcleo São Sebastião-3 vagas: 08h00 - 14h00/ 09h00- 15h00/ 11h00 - 17h00 -Terça a domingo -Ensino Médio Completo-Atendentimento ao Cliente (boa dicação, bom vendas)- VT: R$50,00 VA: R$42,00 -R$1735,62-Locomoção própria.Número de vagas: 3Local de trabalho: São Sebastião, DFRegime de contratação...