Analista de Atendimento ao Cliente com Foco em

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

A plataforma da
Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde.

Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.


Com mais de 40 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 200 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira.

Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa:
o cuidado ao paciente.


Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

Se você ama inovação e quer fazer a diferença na saúde, junte-se a nós, confira a seguinte vaga:

Analista de Atendimento ao Cliente com foco em Contabilidade
Procuramos alguém que esteja disposto a assumir desafios, seja muito organizado, criativo e tenha vontade de trazer novas ideias.

Responsabilidades:

  • Atuar no atendimento na contabilidade, construindo relacionamentos e controles, sendo portavoz das necessidades do cliente e acompanhando o processo até sua resolução para proporcionar a melhor experiência ao cliente em sua jornada.
  • Apresentar ideias a partir da voz do cliente, auxiliando na identificação de possíveis causas raízes e contribuindo com sugestões de melhorias em procedimentos e sistemas.
  • Tratar situações de crises com clientes, avaliando e identificando quando é necessário direcionar casos mais críticos para a liderança, ou membros mais experientes do time.
  • Atender o cliente nos diversos canais disponíveis, aplicando métodos de atendimento ao consumidor variados para diferentes perfis e ajustando as prioridades de demanda de cada canal.
  • Direcionar e tratar solicitações do cliente que necessitam de escalonamento em outros níveis da operação e áreas de interface.
  • Realizar registros corretos em sistemas internos de acordo com os atendimentos realizados, consolidando dados e informações diversas.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Contabilidade.
  • Habilidade escrita e de oratória.
  • Experiência com atendimento em contabilidade.
  • Habilidade com softwares de abertura de chamados (Jira, Zendesk, Twilio).
  • Habilidade com Pacote Office e Google.
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Disponibilidade para trabalho híbrido em Brasília (DF).

Desejável:

  • Perfil analítico e habilidades de comunicação.
  • Perfil organizado com atenção aos detalhes.
  • Trabalho em equipe e boa organização pessoal.

Benefícios:

  • Remuneração competitiva ao mercado.
  • Vale Alimentação no Swile.
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
  • Assistência Médica Amil.
  • Assistência Odontológica Amil.
  • Total Pass.
  • Convênio Sesc.
  • Convênio Senac.
  • Auxílio Creche.
  • Auxílio Lente.
  • Auxílio Funeral.


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    /n Formação mínima: Ensino Médio completo; Desejável vivência com atendimento remoto ou presencialDiferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem./n Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Enviar...

  • Estagiário Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; Realizar atendimento telefônico; Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; Organizar os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar remanejamentos, cancelamentos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar remanejamentos, cancelamentos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao clienteRemuneração: R$ 3.000,00Beneficios: Assistência Médica Restaurante na empresa, Vale Transporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: segunda a sextaBrasilia Dados da vagaÉ o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar como um Analista de Atendimento, representando a Peer Saúde, realizando atendimento de demandas do cliente relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores.QualificaçõesPerfil prático;Preocupação verdadeira com os clientes;Habilidade para se relacionar com pessoas de diversos perfis e hierarquias;Desejo de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil trampos Tempo inteiro

    : O seu foco será ajudar no relacionamento entre os candidatos e as empresas que recrutam pela trampos. Para isso, você vai utilizar múltiplos canais de comunicação, como e-mail, chat online, telefone, WhatsApp, etc. Oferecer o melhor atendimento possível, com bom humor e agilidade são itens obrigatórios para essa posição,Você precisa ser livre de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Dantas Tempo inteiro

    Atender a clientes via Telefone, WhatsApp e Mídias Sociais. Responsável por atender e realizar agendamentos. Executar rotinas administrativas. Realizar pósvendas. Acompanhar metas e indicadores individuais. Possuir postura proativa e positiva. Zelar pela organização das agendas dos profissionais e manter um bom relacionamento com cliente. Vontade para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BP Incorporadora Tempo inteiro

    Olá Somos a BP INCORPORADORAEstamos em busca de um estagiário para a função de Atendimento ao Cliente.Nessa função você terá como foco inicial a atuação no atendimento ao cliente via SAC para que guie o cliente e o auxilie na retirada de dúvidas.Responsabilidades e atribuições Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    :SOMOS PLURAISSomos apaixonados por impulsionar o crescimento e o sucesso dos nossos clientesVamos no on, no off, no PDV, em feiras, eventos, convenções e promoções. Fazemos acontecer por meio de um time multidisciplinar e multicultural.Estamos buscando um Atendimento para o nosso time Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    Principais atribuições: Ser a voz do cliente dentro do Dia a Dia, identificando o problema e a solução mais prática e objetiva; Monitorar todos os contatos de clientes, utilizandose de métricas para avaliação de reclamações e sugerir processos de melhoria da experiência do cliente; Atualizar Onboarding.Requisitos obrigatórios: Superior completo...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil.Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente e resolução de incidentes, alocado internamente no cliente em Brasília.Responsabilidades e atribuições Permanecer conectado na ferramenta de telefonia para receber chamadas de clientes e usuários; Realizar validação de impacto para o negócio...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde.Responsabilidades e atribuiçõesRecrutamento e seleção;Negociação com clientes internos;Aplicação e correção de testes psicológicos;Acompanhamento de indicadores.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Psicologia;Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos.Informações adicionaisRemuneração fixa + VT +...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

    : Como pessoa Assistente de atendimento SAC na Feel Alive, você atuará de forma colaborativa com os demais times que fazem parte do grupo, Cena5 e Formô Brasil. Por isso, é importante que você tenha facilidade em atuar com públicos diferentes, grades demandas além de ser uma pessoa flexível e auto gerenciável.Buscamos alguém que venha somar ao time...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Foco Engenharia Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Psicologia, Administração ou Gestão de RH;Experiência como Analista de gestão de pessoasHabilidades de comunicação, empatia, discrição, liderança, criatividade, capacidade de motivação, organização e gestão de relacionamentos, bem como foco em identificar e solucionar problemas.Principais...